自学编程难不难？肯定难。原因是基础薄弱，缺少完整的软件知识体系，但是根据我多年的招聘结果来看，至少有接近一半数量的应聘者都是培训班+自学成才的，真正科班的实际上也有一部分人是自学编程的。

那就有一个问题，如何通过自学学会编程？个人建议如下：

1、至少有一点计算机的基础，如果没有，可能需要找个培训班先打个基础。如果编辑软件不会用，普通软件不会装，赤手空拳地学软件开发，虽然勇气可嘉，但付出的代价可能会很大。

2、如果有c语言的基础或者是一点脚本的编程基础，原则上就可以去学习java、python等语言。如果没有语言知识，建议先了解脚本语言，比如html、php、jsp等，实际上对于没有语言基础的网友来说，主要是缺乏一些基础概念，比如说，变量、数据类型、程序流程等，可能需要自己耐心地花一点时间了解一下软件语言的基本结构以及软件开发的基本流程。

3、有了一点基础的，还需要注意一些方法，比如，即使不上培训班，也应该有个可以请教的人，虽然网上也能搜索，但是效果不一样，有个老师回答问题，这是有针对性的。其次，一定要有一本教材，电子版、纸质的无所谓，但还是建议纸质的呼叫中心系统，电子的会让人容易疲劳，而且容易分散注意力。教材不要太高端、太综合，要有针对性。再次，自学的网友往往很有计划性，每天看10页，多一页不看，另外一个习惯就是每一页必看，这可能都不是好习惯，建议先粗看一遍，自己了解的略去，集中时间去细看关键章节。有人说了，我的问题就在于我不知道应该细看哪些章节，关于这点，应该要请教身边的老师或网上的朋友。

4、自学软件因为沒有经验，眉毛胡子一把抓属于正常现象，需要尽快走出这种困境，办法就是实战，只有实战，才能获得场景感，才能更深刻地理解软件的架构，才能验证过去对知识的理解是否正确。但是并不是每个人都能有实战的机会，对于没有实战机会的可以自己创造机会，比如用C#做个个人记事本，参考网上代码改进一下，也可以将网上的小姐姐相册爬虫代码研究并修改一下，甚至放到github上获取一点成就感，不要小看这些动作，你的每一次表现都会给你带来进一步探索的动力。

总之呼叫中心系统，自学软件不仅不是不可能的，而且鼓励自学。但是每一个阶段目标、方法都不一样，需要把握好。