软件硬件相结合把。

电子巡更电销外呼程序是管理者考察巡更者是否在指定时间按巡更路线到达指定地点的一种手段。巡更电销外呼程序帮助管理者了解巡更人员的表现设备管理系统软件，而且管理人员可通过软件随时更改巡逻路线，以配合不同场合的需要。

电子巡更电销外呼程序分为有线和无线两种：

无线巡更电销外呼程序由信息钮扣、巡更手持记录器、下载器、电脑及其管理软件等组成。信息钮扣安装在现场，如各住宅楼门口附近、车库、主要道路旁等处;巡更手持记录器由巡更人员值勤时随身携带；下载器是联接手持记录器和电脑进行信息交流的部件,它设置在电脑房。无线巡更电销外呼程序具有安装简单，不需要专用电脑设备管理系统软件，而且，电销外呼程序扩容、修改、管理非常方便。

有线巡更电销外呼程序是巡更人员在规定的巡更路线上，按指定的时间和地点向管理电脑发回信号以表示正常，如果在指定的时间内，信号没有发到管理电脑，或不按规定的次序出现信号，电销外呼程序将认为是异常。这样，巡更人员出现问题或危险会很快被发觉。

巡逻人员手持巡检器，沿着规定的路线巡查。同时在规定的时间内到达巡检地点，用巡检器读取巡检点，工作时伴有振动和灯光双重提示。巡检器会自动记录到达该地点的时间和巡检人员，然后通过数据通讯线将巡检器连接计算机，把数据上传到管理软件的数据库中.管理软件对巡检数据进行自动分析并智能处理，由此实现对巡检工作的科学管理