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    国内三大通讯运营商各自的优缺点是什么?

    本人近20年基本都在和三大运营商打交道,基本是中国联通:中国电信:中国移动的服务时间是4:4:1,剩下的时间是去学习或者海外,还是可以有些发言权的。

    从四个方面来谈吧:分别是固定网络,移动网络,物联网和服务态度。

    就固定网络来说,中国联通和中国电信不相上下,中国移动远远不如。

    说这个还得从电信局的南北拆分开始,拆分的时候,机房和传输资源分配原则是南电信北网通,后来由于网通被联通吸收,就成了南电信北联通的格局。

    由于大量的服务器(网站、游戏)在原电信局的IDC机房,这样一来,固网宽带中国联通和中国电信都有着先天的优势。而且,传输资源的多少也决定了光纤网络的布放进度,所以目前来看,在中国南方,电信的固网宽带是最好的,无论是下载速度还是上网体验;同样的,在中国北方就是中国联通固网宽带发展的最好。

    中国移动在固网宽带是后来者,虽然铺设了大量的缓存服务器,勉强下载速度上可以接近电信和联通,但是先天缺少IDC服务器的劣势无法追赶,上网的体验远远不如电信和联通(上网打开网页慢,游戏卡顿,炒股刷新慢)。

    不过,固网宽带移动的优点是便宜,不计成本的杀价,中国移动的宽带某种程度上可以说是免费的。

    就移动网络而言,移动的优势要大一些,中国联通和中国电信各有所长。

    移动的GSM是全世界唯一一张全覆盖的精品GSM网络,全球最大的GSM网络,也是中国唯一一张勉强可以算是全覆盖的网络,没有之一。中国移动的3G网络最差,目前已经基本被拆除完毕。

    中国电信的2/3G网络目前由于减頻给800M,在三家里边他的2/3G网络是最差的。

    中国联通的2G网络很差,预计将被拆除。中国联通的3G网络是最好的3G网络,可以同时支持打电话和上网,还支持高清语音,下载速度也是最快的。目前联通的3G网络还在加强基站建设,以后还会覆盖更好。

    4G网络对比,中国移动的4G覆盖率第一,但是由于TD-LTE兼顾上下行,而且频段最高,不过中国移动的4G基站远远超越中国电信和中国联通,补齐了短板。但是由于缺少IDC的支持,上网体验依旧在市区不如中国电信和中国联通,这是绕不开的移动的命门。就下载速度而言通讯,中国移动的用户太多,市区下载速度不如电信和联通。但是在偏远区域,由于基站覆盖远强于中国电信和中国联通,所以体验最好。

    对中国移动的4G网络的评价是“农村包围城市"。

    中国联通的4G基站目前覆盖不足,但是他的载波聚合(CA)做的是最好的,所以,在市区中国联通的网络下载速度是最快的。由于目前省级单位自负盈亏,所以联通在北方区域的4G建设好于电信通讯,南方电信好于联通。

    移动网络整体而言,中国移动2/3G覆盖最好,体验相对而言也是最好的,联通次之,电信最后。4G网络,城市下载速度最快的联通,联通和电信对比还是南电信北联通的格局,移动是农村覆盖和上网体验最好,城市上网体验最差。

    就物联网发展而言,中国移动又是早早启动,网络建设远远超越中国电信和中国联通,而且又拿到了FDD-LTE牌照,预计900M的NB-IOT建设也将很快规模展开。中国联通和中国电信也开始加强物联网建设,后起直追。

    物联网发展用户数移动遥遥领先,联通次之,电信最后。

    就服务态度而言,中国移动的服务其实是最好的,不过这点一般很难被人信服。

    其实就服务而言,中国移动的投诉电话是最好打的,处理故障最快的,信号覆盖解决也是最快的。

    中国移动的VIP服务也很到位,直接的VIP专线没有打不通事情不处理的时候。或许是因为我是五星级客户吧,这个我的评价可能不是很准确。

    中国移动的服务外包,其实三大运营商都服务外包,但是中国移动的外包有些过分了。

    服务外包加上KPI考核,外加大量签约ISP。最讨厌的就是接到移动的10085的电话了,没有之一,移动的外包服务从服务推广变成了骚扰,而言经常的试用型免费服务,到期后收费,让人防不胜防。

    我现在接到10085之类的移动服务推广电话都是直接和他们说:不需要叠加流量,绝对不要任何免费服务。记住一定不能直接挂断,要在电话里清楚的拒绝服务,否则的话,嘿嘿,后果自负。

    总而言之,就服务态度和投诉处理而言,中国移动的应对是最好的,但是他的套路多,需要提防一下。中国电信和中国联通服务这块还需要加强,电话还是比较难打,处理障碍速度稍慢,或许需要投入更大的资金和人力。

    以上就是近20年我对三家的评价总结,我基本上都和三家运营商打交道,而且三家的手机卡都有,为了完成他们的发卡任务,最多的时候有2张移动卡,3张电信卡,3张联通卡,对三家的体会还是比较客观的。

    以上个人浅见,欢迎批评指正,喜欢的可以关注我,谢谢!

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