恐惧，就是害怕，社交恐惧就是人在社会交往中，会伴有身体上的收缩，紧张，出虚汗，发抖，脸红等躯体反应，社交恐惧症就是社交恐惧的程度已经影响，甚至严重影响了人在社会交往中所需的基本功能——融入社会，逃避一切社会参与，与他人和群体隔绝。

和其它复合负性情绪的反应对象类似的是，恐惧的反应（选择和控制，简称择控）对象也是价值（抑郁针对得失、焦虑针对利害、敌意针对好恶、强迫针对有序无序做选择），有所不同的是，恐惧的选择对象则是真假，真是自己身上真实存在的短板或不足，假是指可能出现的假性风险或危害。针对真的短板进行掩饰，对假的威胁进行逃避，且提前做出逃避式反应，此三点是恐惧者在战略上的行为选择。

在具体事件的控制上，恐惧者对恐惧的事情不了解，或者缺少相关经验，其目标期待过高且脱离现实，是其行为能力所不能够匹配的，即行为能力满足不了目标的要求，又缺少去失败的勇气，不敢去尝试，因为他们欲的层面的期待占据了整个注意力，不去关注和研究道的层面事情的组构机制，因此无法习得相关的经验和能力，这是恐惧者在战术上的行为控制。

综上，恐惧者战略选择不可行，战术控制无效，摆在自己面前或自己设定的障碍也就长期无法跨越，这样他们自己画地为牢，无法将自己从沼泽地里带出来，形成死循环，具体表现如下：

恐惧者在欲的层面上的不可行的具体期待，一是他尊，即自己在别人心目中的形象，让别人把自己当回事儿，二是在乎结果，只要成功，接受不了失败。这些欲上的期待成了他们的行为目标，这种目标，无论是谁，都无法直接诉求，更不可以强求，它们是不自己可以选择的因素，而是他人或社会的选择，因此它们是不可行的选择。这样选择背后的深层原因是忧患自己的群体中的位次，实则小人活法。

在不懂、不会、不了解的事情面前，正常的控制方式是先参与，先交学费，就像玩游戏一样，需要输得起，从而积累相关经验，甚至付出不求回报，把自己忘了，去钻研事理，才能够掌握其中的门道。而恐惧者往往缺少了这个环节，不打地基，就想盖房顶，这是其行为结构上在具体的事情控制上的不合理表现。

其实，恐惧者并非行为能力完全不足，而是其预先的评估不足，就像在落水者，把注意力全放在了救命的呼叫上，忘记看看其实水只到自己的腰部，是淹不着自己滴！只是自己的评估出现了偏差而已，一句话，社交恐惧就是怕输不起而不敢参与！

当然，在西方行为主义心理学看来，社交恐惧形成了一个联接，反复出现刺激——反应的反射弧。其实，这种反射弧出现并不是必然的，刺激在无脑人身上起作用，在有脑人身上就不起作用，这个范式忽略了个人选择和控制因素，择控是否起作用，起怎么的作用，是起建设性的正作用，还是起破坏性的反作用，与参历者的行为结构合理与否正相关。择控无效，对真的短板和假的威胁的选择和控制起了破坏性的反作用，才是恐惧生成关键性的内因。

内因心理学创始人管奎令经过十五年的临床参历者践验，让参历者的选择和控制起建设性的正作用，其就会生产出来与恐惧对应的良性社会情感——效能感，它会去取代或覆盖恐惧，当效能感大于恐惧感的时候，社交恐惧就会逐渐消失，这就是内因心理学的情知生克疗法，简称生克疗法，因为这个疗法首先要改变人的行为结构，所以也称之为合理结构疗法，也称为活法升级疗法。

获得诺贝尔物理学奖的结构决定功能论，以及国学中君子坦荡荡，小人常戚戚等君子与小人论，为内因心理学和这个疗法提供了很好的理论支持，让社交恐惧者变得会使用自己的大脑，其原来联接就被断开，行为出发之后做了有用功，就会生产效能感，当效能感在真假类社会情感的比例达到或超过50%之时，社交恐惧者的症状就会渐渐消退，当其行为结构变成了“不懂就跟随性地参与，付出了不求回报，做成了也不占为己有”之时，社交恐惧就可以标本兼治啦，其治疗社交恐惧症的路径总结如下：

首先要接受恐惧：很多恐惧者认为自己害怕不正常，其实恐惧犹如皮肤划伤后会疼痛，感冒之后有流鼻涕、打喷嚏一样，是系统出现问题之后的反馈，属于正常现象。想让自己好起来，首先要接受自己在社交场合出现的恐惧心理，把它当朋友，甚至不去理会它，然后去专心干正事。当然不把自己不喜欢的人或事儿当敌人，培育纳容感取代敌意，是所有心理治疗的基础，治疗社交恐惧症也必不可少。

其次辨清并还原真假：自己真实的短板或不足，是不是可以坦诚，是否有勇气主动向别人讲出来自己的弱点？再去分辨一下哪些威胁是真的，哪些是假的，假的威胁对自己构不成伤害，真的威胁自己是否有能力去面对？坦面真假才是智者的选择。

再次要放下面子：爱面子是中国特有的文化现象，适度爱面子有助于规范自己的言行，但是，过度爱面子容易让人把评判自己好坏的权利不自觉地交给别人，容易用别人的方式来看待自己，自己变得不合理起来，前者是常人的情感诉求，后者则是恐惧者的情感诉求。后者的选择出现了方向性的错误，因此无法做有用功。

第四要重参与，重坚持：享受过程，淡化或不在乎结果，绝大多数人都是为了有一个好的结果而去努力，并能够在过程中去钻研其中的门道，这样好结果就是水到渠成的事情啦，而恐惧者的内行为选择是不要过程，只要好结果，不想要不好的结果，因此他们的问题则是逻辑或顺序错误。恐惧者在自己所不擅长的领域，往往缺少坚持下来的耐心和毅力，浅尝则止，试过一次，甚至还没有尝试就认定自己不行，立马放弃，回避让自己获得了暂时性的安宁。因此，确立参与就是成功，坚持就是胜利的信念很有必要。

第五研究事情本身，内容为王：社交恐惧者往往在别人面前不知道说什么，其背后的真实原因则是他们平时相关的积累比较少，或者说他们少年时代只专心书本学习，除了学习好之外呼叫中心建设方案，没有什么其它的兴趣爱好，很多别人懂的东西，恐惧者却很陌生，因此他们常常在社交场合不知道说什么，因此他们即使有心去社交，却缺少社交所必备的内容，如人情世故等等。

第六提高相关能力：在历练中，去研究事理，事后去总结，掌握门道是培养能力的唯一路径。掌握了社交技巧，培养了相关能力，当它们胜任自己目标诉求的要求之时，遇到未曾接触过的新情况又能够放下得益期待去参与，去学习，当能力大于期待之时，才会做有用功，做了有用功，才能解决问题或成事，成事方能走出恐惧。

第七重塑诚信体系：恐惧在诚信体系中的模式是不敢当而不敢做，勇于担当是走出恐惧的必要条件，逃避或回避事情或麻烦的习惯必须修正过来，否则，不为自己的选择和行为负责，不承担相应的后果，是永远无法真正成长的。

第八不能急于求成：想从社交恐惧中走出来，并非一朝一夕的事情，不切实际的目标放下尚且不容易，培养起来社交能力更不是短期内能够达成的，所以想走出来，有遵循事情本身的发展速度和节奏，不能人为地加快速率。

第九做人上凡事为而不争：恐惧者把精力都放在了争上，去争欲，不去为道，他们的模式是不为而争，因此才导致恐惧情绪的持续发生，不争就没有人会争得过自己，也就没有了威胁，没有威胁就不会生产恐惧情绪啦。

第十优化行为结构：恐惧和其它负性情绪的发生机制的共通模式都是行为结构出现了问题，在欲和道，以及势的平衡和协调上出现了时机、方向、力量和节奏上的悖离，即以欲忘道散势，即恐惧者把精力、注意力和能量全部投注到欲上了，忽略了事态的决定因素——道，不尊重情绪的生成力量——势。用以道制欲合势的行为结构升级它，是治疗一切心理困扰的总体路径，也是治疗社交恐惧的总体通道。

（本文系及其论点，系内因心理学创始人管奎令，历经十五载本土化临床心理学和理论心理学职业生涯，从心理咨询与治疗工作的第一手资料中提取而成，希望对被社交恐惧症困扰的朋友有所帮助；也希望为广大同仁们，提供一套新的解决问题的思路，从环境因素、生物因素和认知因素的研究范式中走出来，去把握更核心的因素，即行为结构的合理与否，也就是德与道和势的适配度，这就是养德的境界，它才是情绪或情感发生的主因——内因。环境因素只是外因，生物和认知因素是结果呼叫中心建设方案，不是原因。）