录音格式

1、 可自定义录音格式，WAV或MP3格式

2、录音高保真、高压缩、声音清晰

录音质检

1、 座席通话全程录音

2、 用户可以在通话记录中查看相应的录音

3、 支持下载录音文件

4、支持在线播放录音文件