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当下,5G消息的基础平台建设已经完成,进入现网部署阶段,已经在政务、金融、银行、电商等多个领域开展试点应用,部分行业应用领域已经取得明显成效。以政务服务为例,2020年12月,深圳市宝安区在全国率先将5G消息应用于政务服务,并于2021年春节前夕,结合当时疫情防控形势,向全区特定人群精准推送了70万条5G消息卡片,对于春节期间的防疫提醒发挥了重要作用。
5G消息的出现有助于打通信息传导梗阻,促进经济社会数字化转型。但其在大规模商用之路上仍面临一些挑战。
首先,社交类用户习惯已经高度固化。数据显示,2020年微信月活跃账户数达到12.25亿,微信、QQ等社交产品已经形成庞大的用户群体,且基于这些产品的社交关系链已经非常成熟、稳定。因此,5G消息能否获得用户青睐存在较大不确定性。
其次,跨平台、跨领域推广应用存在难题。5G消息最重要的风口在于行业应用,但在与传统行业的融合过程中也存在一些难点。一方面,当前5G消息的研究部署工作主要集中于运营商和产业链厂商,外界对其了解深度有待进一步提高;另一方面,5G消息相关的终端适配、标准体系、基础架构、服务模式仍处于起步阶段,如何服务于传统产业还需要经过一段时间的探索。