现如今，呼叫中心在企业中的应用已经不仅仅局限于传统的接听模式了，而是以外呼营销为主，并且可以兼容各类软件系统，进行客户关系管理、数据分析等，其炙热程度无法形容。 呼叫中心被企业当做营销工具的情景，我们在日常生活中经常能够见到或者是体会到，尤其是在21实际——电子商务时代！随着电子商务的火爆，呼叫中心也跟着此形式火了一把，达到其发展高峰，因为电子商务行业类型的企业对呼叫中心的需求是必不可少的，呼叫中心的众多功能能够满足此种类型企业的种种需求，所以两者可谓是相互促进、共同发展的关系。 企业用呼叫中心进行外呼营销，不仅仅能够提高其销售业界，为公司带来意想不到的利益，而且能够充分利用其现有员工，使员工利用率达到最大化，呼叫中心为企业带来的益处还有很多，想要了解更多可以关注www.hollycrm.com