餐饮呼叫中心系统广泛用于大中小型企业，它的优势有： 1、创造和提升餐饮企业形象，彰显企业实力； 2、有利于餐饮企业的宣传，拓展新的营销渠道； 3、提高企业内部管理效率及员工满意度； 4、7*24小时服务，保证客户服务的连续性； 5、多方面降低餐饮企业的管理和运营成本； 6、合理安排人员配备,减少人员使用成本； 7、促进潜在消费，提高二次订单率，增加销售额； 8、提高客服人员工作效率，提升服务档次，提高服务质量； 9、优化餐饮企业供应链各个环节，提高整体效率； 10、增强餐饮企业的市场灵敏度。