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关于各种电话销售开场白 问: 我也是刚来做软件销售的,以前我什么销售都没有做过,所以我很菜鸟,电话销售开场白开场白要说些什么?怎样在三分钟之内利用电话销售开场白引起对方的注意? 田淑红说:怎样才能在三分钟之内利用电话销售引起对方的注意,我举两个例子,看在座商友觉得怎么样才有吸引力,我举个例子,我曾经听说过有人打电话过来销售,推荐产品,他这样打给我,问您好,田小姐,有空吗,我说有空,什么事,他说我是谁谁谁,他说我公司有什么样的产品,这个产品是这样子、这样子的,请问您现在需要吗?这样大概是一个三分钟的电话销售开场白,这是个例子。 田淑红说:我再举第二个电话销售开场白的例子,电话销售开场白上来我说您好,我是谁谁谁,上来可以打搅您两分钟吗,我说可以,他们说我们推出来一个活动,是什么什么样子的,请问您需要吗? 这两种电话销售开场白一般通常说的是什么? 问:是产品怎么样? 田淑红说:不是,是“不需要、谢谢、再见”,我们来看为什么会这样子?这个都是站在我们自己商家的角度上谈我们有什么活动、有什么优惠,这样来讲客户你的优惠和活动跟我有什么样子呢?通常我们的商家都不算知名度多大,就算知名度很大那打一个电话天上也不会白来的馅饼,这样他们心理就有反感,有人说经常听到保险公司的电话,卖什么产品的电话,听到很讨厌,甚至说我不需要、谢谢。 田淑红说:还有听到说是短信的陷阱、诈骗的案例,大家都很警惕,我们来总结说怎么样才有一个吸引力的电话销售开场白,我觉得刚才我们讲的时候他会不成功?我一开头会说我是谁谁谁、我能打搅您两分钟吗?那我们首先这种话进入的话就有警惕感,客户会觉得有问号,为什么要给你两分钟,我为什么给你两分钟时间,陌生人打我电话有什么好的事情,我们说好的开头就是成功的一半,千万不要让客户觉得心里警惕,他有困惑,这样成功的一半就没有了,你一张口就三分钟都不到,句话就决定了你的命运。 问:电话销售开场白的句话就决定了他的命运。 田淑红说:很多人的电话销售开场白是您好,我是某某公司的,请问能打搅您两分钟吗,加上我们有什么新产品、有什么优惠,或者针对你的特殊活动,然后两分钟介绍一下吗?其实这句话一说出来已经客户决定了这个话是正面还是负面的了。 电话销售开场白