1月10日，由中国工信出版传媒集团主办，通信世界全媒体承办的“2019移动转售业务全球发展峰会暨虚拟运营商甬江潮起”在浙江宁波隆重召开。大会围绕“迎接新时代 拥抱新机遇”主题，共同探讨产业未来发展。蜗牛移动应邀参会，并荣获“2018年度最具影响力虚拟运营商”。

自2014年成立至今，蜗牛移动一直领跑行业。截止2018年底，蜗牛移动用户规模突破1500万，是国内用户规模最大的虚商企业，是全球第四大虚商企业，同时也是首批获得正式商用牌照的虚商企业。此次，蜗牛移动荣获“2018年度最具影响力虚拟运营商”奖项，是行业对蜗牛移动发展成果的认可。

蜗牛移动能有今天的成绩，其“快人一步”的创新思维功不可没。从“通信游戏一体化”运营战略，到“零月租无套餐不清零”、“越用越便宜”、“资费透明”、“免费通信”等资费模式，无不体现蜗牛移动践行创新发展理念。

2018年，蜗牛移动持续发力创新。产品方面，蜗牛移动顺应用户需求，加大流量经营，推出1元无限量卡、2元无限量卡等多款无限流量产品，用户每天最低仅需1元，即可畅享全国流量不限量，赢得强烈的市场反响。

平台方面，蜗牛移动不断优化功能，将免家打造成一个集通信交易、开卡返档、码号流通、数据分析的综合通信交易平台。

业务布局方面，蜗牛移动把握移动转售业务发展新机遇，着力打造企业通信解决方案，布局新领域。推出全新的云卡池平台,开放蜗牛国际通信平台资源，为各行业国际通信提供从平台到卡到终端的全方位的解决方案和服务；推出云化计费系统，开放MVNE能力，为中小虚商企业提供BSS云化版本服务。

在创新发展的同时，蜗牛移动非常注重用户服务感知，始终坚持“用户至上”服务理念。在保持原有的“快速响应、及时应答、投诉即赔偿”服务特色的基础上，2018年蜗牛移动接入“人工智能”服务，永不离线、接待零延迟，主动为用户查询反馈；每月针对新老用户推出充值特惠、流量升级、流量赠送等福利活动，用户服务满意率大大提升。

2019年，蜗牛移动将继续坚持用户服务至上，坚持安全实名经营，坚持国内外一体战略，进一步推出全新的免家智能分发平台，推出面向未来的行业解决方案，推出更为用户满意的通信以及衍生产品，坚持互联网通信的理念，创新、科技、安全、服务回馈社会和人民，用户突破2000万，实现全球虚商行业前三的目标，提升蜗牛移动在全球虚商行业的知名度和行业地位。