手机销售员在工作过程中,经常会遇到封卡问题,封卡后要去营业厅解卡,同时同一号码被封三次就永久封号了,对办卡人的信用状况会有一定的影响。所以,很多业务员拒绝用他们的电话卡来打客户电话。那么,为什么要在保证业务和通话内容都合理的前提下,进行封卡呢?高频外呼系统能有效防止高频?
针对高频外呼封号,是指针对不同拨打不同用户。但如果是每天拨打同一个用户就不能算作高频。这其中就需要另外一种线路叫做中间号线路,电销高频系统就是通过中间号的方法可以避免大部分因外呼记录太多而导致的封号。 其原因不外乎两个,一是频繁封卡,二是投诉。并且大多数封卡号码,都是由高频原因引起的。
电信运营商检测通话记录时,高频标准是同一手机号码每天高频率呼叫不同的号码,所以现在可以理解为什么电话销售业务员的卡要封号了吗?电销员在进行电销过程中,每天用同一张手机卡呼叫不同的客户,只要数量达到30通以上就有可能被发现,达到50通以上就是高风险的号码,而电销业务员每天需要联络的客户远不止这一个数字。所以高频外呼系统的重要性显而易见。
高频系统怎样才能实现高频的了?市场上最常用的高频外呼系统是以中号形式实现高频防封。用中号拨打客户号码时,运营商在检查通话记录时,只能看到企业的号码只有一个号码跟中号,而高频指的是一个号码跟不同的号码高频率通话。于是营业员号码即使是和一个号码高频率通话,也不符合高频的标准。