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技术人员能够依据本企业座席工作人员分配，开展人物角色管理方法、用户管理系统、座席帐号管理、座席统计分析、座席组管理方法、冲值清单管理方法。

外呼系统融合CRM客户维系作用于一体，保持客户资料管理、追踪纪录、顾客类型、市场销售机遇、产品经营、订单管理系统、市场销售环节管理方法、市场销售情况管理方法。

电销行业设备采购合同签订工作。采购合同签订工作应注意以下几点：（1）确定中标人后，要求中标企业能够根据采购合同中的相关采购设备规定，准备电销行业设备。同时企业双方需要针对电销行业设备的采购数量、采购型号以及供货的时间、价格等相关信息进行核对。（2）在电销行业设备采购合同中需要对电销行业设备核心部件的质量保证期限进行明确，对于发动机以及液压马达等核心部件需要延长质保时间。（3）供应厂商需要提供完整的电销行业设备配件目录资料，缩减电销行业设备的维修时间，同时帮助企业应对质监部门对电销行业设备的检查。

电销行业设备的安装验收工作采购部门需要根据招投标文件合同进行电销行业设备的初步验收工作，对与电销行业设备合同约定存在出入的情况，需立即提出问题并解决。电销行业设备文件验收合格后，需要对电销行业设备进行组装调试，尤其是对电气系统以及液压系统等系统设备，不仅需要对其进行试运行处理，同时还要对确保采购的电销行业设备系统满足施工运行要求。技术人员需要对采购的电销行业设备进行质量验收，根据投标文件中的设备性能参数对采购电销行业设备进行参数核实，将电销行业设备的性能参数调整至zui佳状态，降低对企业技术生产研发带来的不利影响。

电销行业设备采购管理工作的是降低企业生产研发成本的重要策略，由于电销行业设备采购管理工作内容相对较多，需要企业采购管理部门加强对各个环节的采购管理力度，完善电销行业设备的采购作业环节，避免对不合格电销行业设备的采购与应用，提升企业的生产研发安全系数。