众所周知电话营销是一个成功率比较低的营销方式，据不完全的调查统计，正常的拨打出去的电话，基本只有3%的成功率。

　　也就是说一天中打了一百个电话，可能只有三个人会对你说内容有兴趣。那是不是电话营销根本就没有出路呢?其实也并非如此，很多时候做好学习和总结，成功率是会大幅度提升的。

　　对大部分电销员来说，之所以无法和客户取得成功的交易，最主要的原因就是因为不熟悉，对方会觉得没有需求，然后就这样不了了之了。

　　不过这些情况是可以通过学习的方法来改变的，电销员需要对自己的客户有很认真的态度，例如了解他们的基本信息，做好电话沟通前准备工作，多学习一些交流的技巧去沟通。

　　而在客户还是没有给机会的时候，要去主动的分析他们拒绝自己的原因，是哪些方面做得还不够到位，是否具有挽回的机会，总结出经验慢慢的积累起来，就能形成一套自己的销售技巧。

　　学习和总结是电销员必不可少的工作环节，前者用来不断的吸收新知识，而总结则是将它彻底的消化，而做电销的过程中遇到的所有问题都是可以通过这样的方式来彻底解决的。

　　值得一提的是，和客户打交代是一个锻炼电销员自身综合能力的机会，多实践才是增长实力的最快方法。

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