电销员A:才打了不到三十个电话又被封号了?其他的客户又跟不了了
电销员B:我现在都不敢打了,卡都封两次了,再封一次就没法去营业厅解封了
这样的对话在电销公司里面是经常听到的,没错,电销人员如果一直用电话卡高频外呼,电话卡被封也只是时间的问题,那么电话销售要如何打电话才能不封号呢?
电话卡被封,无外呼这两种情况,一是被客户标记了,二是高频呼出导致被封了。一般来说,正规行业的电销业务,只要遵守销售的一些基本规则,被投诉的几率是很小,因此我们要做的电销防封只要做到防止高频呼出被封即可。
高频呼出,有一些不同的含义。一般说的高频呼出,是高频率对外呼出,单从数量上来考虑,但是运营商所定义的高频呼出和传统意义的高频呼出是有一些区别的。运营商所定义的高频呼出,是指某一段时间内,高频率对不同的对象拨号,那么如果是同一个对象,即便次数再高,也不能称为高频呼出。
因此,想要避免对不同的对象高频呼叫,只需要将多个呼叫对象转变成单一的呼叫对象即可实现。而将多个呼叫对象转变成单一呼叫对象个人是无法实现,需要通过外部系统或者软件才可以实现,也就是所谓的防封电销软件,外呼软件等等。
外呼软件有很多种不同类型的,每种软件之间运行的逻辑不一样,实现防封的途径也不是完全一致,因此效果也是有一些区别,可以根据自己的需求选择合适自己的产品。