对于电话销售大家都保持着一定的疑问，或者说是排斥，甚至是一些人都认为电销根本就不是销售的范围。但实际来说，电销作为最长久的推广方式，对于很多企业来说是不可或缺的。 　　
　　电销哪些行为是违法的？
　　
　　在企业推广中，电销可能是成本较低且较有效的方式之一，就电销本身的行为来说并不违法，要说电销哪些行为是违法的。那可能就要看你推销的什么产品是否涉嫌诈骗，亦或者是骚扰等等。
　　
　　其中如果电销公司或者是企业的证件都有，并且其推广的商品也与描述相符和，自然是不违法的。反之如果发现有欺诈的行为，那么电销公司或是企业肯定是会受到工商部门的查处，甚至一些情节严重的还有可能涉嫌刑事责任。
　　
　　其次就是客户电话号码来源问题。如果电销公司涉嫌非法获取公民个人信息的话，会触犯相关的法律条文的，这是违法的存在，因此大家获取电话号码的手段一定要合法。
　　
　　总的来说只要我们证照齐全，同时产品是合规合法的，就不存在诈骗行为，以及客户号码来源正规的话，自然就不会触犯相关法律，大家可以放心和客户沟通。
　　
　　不过在电话销售的而过程中，你一定要控制好打电话的频率，不然如果对客户构成骚扰的话，是会导致封号的，那就亏大了。
　　
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