很多企业在进行电话销售的时候,其运营理念还只是停留在最简单传统的营销阶段,从而把电话行销只是当成了和人员推销 ,因此在电话销售的具体操作方面也产生了很多误区。下面和小编一起去看看把。
电话销售的三大误区
误区一:盲目地拨打,群发式轰炸
很多企业在进行电话销售的时候,所获取客户资料数据的手段莫过于利用网络搜索软件去查找,然后就将这些网上找到的数据,不经过清洗和数据整理,就直接分配给销售人员进行工作,这就是群发式轰炸的表现,是没有多大效果的。
误区二:市场费用与业务时间浪费严重
对于一个电话行销人员来说,时间可能是比金钱更加宝贵的资源。因为客户每天也很忙,不会在家等你的电话,此外电销人员还要寻找销售机会,判断数据准确等,因此打电话的时间就少了。
所以在电话销售中,一定要电销人员把黄金的业务时间花在和客户沟通,从而最好是能直接达成销售上,不要浪费在数据的核实上,这才是电话销售的本职工作所在。
误区三:依赖销售人员的个体能力,而不懂得行销系统应用
传统的电话销售可能是依靠的是人海战术,但在如今互联网这么发达的时代,这个战术早已落后,我们不可能仅仅依靠几个优秀的销售人员就能完成很好的业绩。
据小编了解到真正优秀的电销企业,是具备一个非常强大的电销系统,然后依靠系统去运转,比如金招小号电销系统、金招电销系统以及 掌上通讯app都是可行的。
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