为什么说电销是人人都能做，但不是人人都能做好的呢？虽说电销上岗要培训，但不代表着经过了上岗培训就可以做好了。做电销需要不断的累计经验，不管是自己的还是别人的。这里小编就来讲一下做电销需要注意什么。

　　一、拨打电话前

　　1、了解熟悉产品，对你要销售的产品要很了解，包括优点、缺点，这样才能在给客户介绍产品的时候扬长避短。

　　2、收集客户信息，尽可能的去了解客户，有没有购买能力、对产品需要需要包括性格特征都可去了解，这样能更好的给客户分类，然后做出针对性的方法进行销售。

　　二、拨打电话中

　　1、接通后第一句话，只要客户不是不接，第一句话就起到了会不会被客户立刻挂断的作用了，注意说的内容、语速、声音以及语气等。

　　2、控制住情绪，保持良好的情绪和客户沟通，并且热情一点，毕竟从人的声音中是可以分辨出心情的。

　　三、挂断电话后

　　1、交易失败，如果是交易失败也要保持好良好的情绪，销售交易失败和交易成功都是家常便饭的，并且去听自己的录音看看是不是什么地方出问题了，从而为下次销售做准备。

　　2、交易成功，交易成功不代表着结束，甚至只是代表着开始，你得去跟进客户，把这个客户发展成你得忠诚客户。

　　这就小编从电销拨打电话的前、中、后整理出来的一些注意点，不管什么行业，电销也是一样，想要做好就得去花时间，去找到做这个行业要注意的事情。