开场白对于电销人员来说，是至关重要的。它决定着这是否是一次高质量的通话，因为人的第一印象是很重要的，如果在开始的几句话里，可以给客户建立良好的形象，那么接下来就很好交流了。
　　
　　反之如果大家开场白之后出现了冷场，客户没有说话，部分新手朋友会有些手足无措，那这通电话大概率是以失败告终。有小伙伴们询问，怎么才能让电销开场白不冷场呢？试试下面的方法吧！
　　
　　1，开门见山
　　
　　首先和客户问号，其次就是开门见山的介绍自己的身份，这期间需要把握的是节奏，从容的和对方表明自己的身份，然后询问对方是否方便接听，也是对客户的一种尊重。
　　
　　2，道明自己的来意
　　
　　这是开场白的关键，首先需要塑造打这一通电话出去的意义和价值，需要在最短的时间里引起对方的兴趣。如果对方没有说话，记住，你一定不能沉默，不然那气氛就冷场了。如果是客户提出什么问题，业务员也一定都要能接住，这样才不会冷场。
　　
　　如果对方是拒绝的态度，可分析拒绝的理由是否充分，如果只是敷衍，那或许只是你的话没有引起对方的兴趣，如果是的确没有需要，那就另当别论。
　　
　　避免冷场的技巧其实就只有一个，那就是不让客户感觉到你的业余，塑造出一个专业的电销员形象，是走上成功的第一步！