以前听一位做电销很成功的人士说过一句话，你没打过几千个电话你根本都不知道怎么去和客户说话，这句话其实是很有道理的，俗话说得好熟能生巧嘛。下面我就给大家说说想做好电销这些错误一定不能犯。

　　1、不自信，不相信自己

　　想做好电销首先要对自己有信心。如果你连自己都不相信，你怎么说服客户相信你?

　　2、没有详细的销售计划

　　如果您没有销售计划或目标，您就不知道要去哪里。你应该使用短期、中期和长期计划来明确你想要什么和如何实现你的目标，这样才能让自己进步。

　　3、不懂得如何接受拒绝

　　很多时候，其他人并不是拒绝你，而是拒绝你推荐的产品或服务。所以即使你的客户拒绝你，也很正常，他可能不认可你的这款产品，说不定认可你的另一款产品呢。

　　4、没有完全了解自己的产品

　　做销售掌握自己的产品知识是基础中的基础，只有完全了解自己的产品才能自信地向客户展示产品。

　　5、不够了解消费者

　　好的销售总是能够通过询问来了解客户的真实想法。同时，你还必须知道如何倾听。

　　6、不能随机应变

　　对情况作出反应是工作中不可或缺的一部分。随着产品的变化、市场的变化、技能的变化和客户的需求，销售人员在与客户沟通时需要知道如何适应变化，只有这样才能更好地为客户服务。

　　7、没有团队精神

　　销售从来不是靠一个人就能成功的，而是一个团队一起并肩作战。

　　8、没有遵守诺言

　　在为客户服务的过程中，必须以客户为中心，真诚待客。你不应该吹嘘你不能做的事情，这只会降低客户对你的信任。

　　9、没有长期维护客户关系

　　成单之后就和客户失去联系了，这是许多营销人员容易忽视的问题。客户维护是一项长期任务，你可以在节假日适当地问候客户，以便客户记住你，那么当客户有新客户推荐时，他第一个想到的也会是你。

　　10、推卸责任

　　很多电销人员业绩差喜欢推卸责任，往往将原因归咎于公司平台差、知名度不高、产品功能欠缺、客户心情不好等因素，却没有从自己的角度去观察是否是自己的原因造成的。你必须知道勇于承担责任才是进步的根本。

　　11、缺乏耐心

　　很少有人能在第一次拜访客户后轻松下订单。大多数客户在您多次拜访他们后达成交易。不要因为客户拒绝而停止坚持。更有耐心，跟进客户。

　　12、没有建立并保持积极的态度

　　你的态度决定你的高度，只有保持积极的态度，你才有在困难面前勇往直前的勇气!