电话封号的现象一直很严重。国家对电话销售行业的控制只会越来越严格，封号机制也在不断完善。电话销售行业经常被封。如何解决这个问题已经成为大多数电话销售公司头疼的问题。

　　现在打电话封卡的原因有投诉封卡和高频呼叫封号。封号最多的是高频呼叫引起的封号，目前工信部对于高频外呼的限制非常严重!

　　电销卡被封卡一般就是在使用过程中，由于语言不当，与顾客发生冲突甚至辱骂顾客，被顾客实名制举报，也会导致封卡封号。对于这样的封号，一般是无法解封的。因此还建议大家，在使用卡片和通话方面，一定要文明用语，正确使用通讯业务。

　　为什么要用电销外呼软件?

　　高频率外呼封卡是指经常向外呼出陌生号码，被运营商检测为异常用卡而导致被封停。由于工信部明确规定个人办理的手机卡不能用来做生意，因此用日常办理的卡片打电话多了肯定会被检测到。针对这个问题，现在很多电销企业都使用外呼系统来解决。

　　目前市场上最稳定的是外呼系统，通过线路将业务手机号码的自主呼叫变为被动呼叫，业务员和客户在接电话的状态下，没有呼叫记录就能从根本上解决高频呼叫卡的问题，同时配备客户管理系统，导入数据。

　　外呼系统的标准化执行：标准化情绪，无需照顾人工与客户交流时的情绪。交互式设计标准化，客户分类标准化，可提高对意向客户的筛选和标记，更容易打电话，客户分类更为明确。数据整理，意向客户跟进，了解详情，提高客户转化率。智能化的电子呼叫系统支持回访记录。