在早几年前,我们接到销售电话恶的频率可谓是很高得,几乎一天一个,甚至是一天多个,再到现在得几天一个销售电话,其频率是大大减少了,但这也抵挡不住电销封号得趋势。为此,小编可以准备了一份2021最新电话销售规避封号技巧。
2021最新电话销售规避封号技巧
就目前来说,电话销售如果规避封号,那么我们就要针对高频外呼和用户投诉两个方面下手,从而尽量减少打电话的次数,态度端正,避免骚扰客户等等,具体如下:
1、客户筛选
在电话销售中,如果我们想尽可能避免封号问题的存在,那么第一步就是要对即将进行电话销售的客户进行筛选,从众多的客户信息中看看,哪些客户是真正有意向的潜在客户。这样的操作不仅可以提高电销的成功率,同时还可以避免骚扰客户,客户投诉等等。
当然在客户筛选这一环节,我们还可以将一些投诉率高的客户,就是经常打投诉电话的用户筛选出去,从而降低投诉率避免等号。最后就是在态度、话术、语气等各个方面,我们都要做到最好,这样才能让客户有好感。
2、电销卡
前面解决了用户投诉封号以后,对于高频封号的规避技巧有两种,分别是电销卡和电销外呼软件,其中电销卡是针对电销人员专门推出的卡片,基本可以满足大家每天大量呼出电话的需求。不过电销卡的缺点就是,隔一段时间就会封号,要重新购买电销卡。
3、电销外呼系统
这是目前针对话销售封号最合理的解决办法,基本可以避免运营商检测,高达90%左右的防封号效果。不过我们使用电销外呼系统时,还需要注意几点,如下:
(1)电销线路的选择和审核时非常严格的,如果我们想要获取专业的好的电销线路,那么电销企业针对的业务一定是低骚扰性质的,这个大家要注意。
(2)在使用电销外呼系统打电话的时候,我们一样要注意自己的态度、话术、语气等各个方面,不然一旦违规或者是投诉也会受到处罚。