对于电话销售来说，最重要的就是在和客户进行沟通的这个过程。有效的通话能发掘出很多潜在客户，反之就能把客户推得更远。在打电话的时候我们要注意一些话术。　　在开始的时候吸引客户注意，让客户对通话内容对产品产生一定的兴趣

　　我们一定要有这样的意识，在和客户进行沟通的时候，其实时间是比较少的。因为一通电话的时间顶多就是几分钟而已。我们没有那么长的时间做足够的介绍，在一开始的时候就要用最简单的语言让客户认识你，知道你是干什么的。并且能够激发客户的兴趣，不然你得到的只有客户的挂断。

　　根据客户的实际需求找到客户感兴趣的关键要点，进行有针对性的推荐和介绍

　　然后我们需要去询问客户的相关信息，目的就是为了能够准确的判断出，客户到底有什么样的需求，然后才能更好的去根据客户的实际需求进行产品的介绍，成功率要更高。

　　我们还可以通过一些和产品关联的问题，去引起客户的好奇

　　我们可以适当的抛出一些问题，一些客户感兴趣的问题。然后认真倾听客户的表达，这样不仅能更好更深入的知道客户到底是什么样的想法，有什么样的实际需求，同时也能让客户感觉自己是被认可的，成交率更高。

　　在这通电话即将要结束的时候，一定要确定客户的意向

　　一次通话进行到最后，肯定是需要得到一个结果的。这个结果只有两种可能，第一种是客户愿意继续了解，有成交的意向，还有一种就是被拒绝。

　　如果说最后的结果是被拒绝，而且客户是很明确很坚定的拒绝，我们也不能直接挂断电话，还是应该要礼貌要平和的结束这一通电话，给客户留下好的印象，这一次没有成交的可能，但以后机会还多的是。

　　如果客户是有意向的话，也要有效的结束这一通电话，可以是直接添加微信后续继续再跟进，也可以是约见一个面谈的时间或者地点。具体该怎么做还是要看产品已经个人的需要以及要求了。

　　在做电话销售的时候，除了注意话术话语之外，还要注意手机封号的问题。大家有这方面需求的话，现在就可以直接去联系咨询平台的客户，得到一个满意的解决办法。