一个电话，由电销人员拨打出去，客户接通之后，再进行交流，达到开发新客户、客户维护等企业的需要。如果电话接通率不高就是空谈。那外呼系统能不能保障接通率呢？原因是什么？　　外呼系统可以保障接通率吗？

　　外呼系统可以保障接通率，这是它的一个优势功能，但并不能确保一定能接通，这是因为电话的接通率还有很多外在的因素影响，这是系统也控制不了的可能会出现的情况。

　　客户资源的好坏：在做电销的时候最重要的客户资源就是手里的电话号码，我们无法确保对方一定是有实际需求的。假如说都是一些精准的客户资源，他们是有实际需求的，自然接通率就高。如果客户号码里有很多都是空号或者已经停机了，接通率自然也就高不到哪里去。

　　销售人员的话术：在做电销的时候，一定要在开场的时候就吸引客户的兴趣，他们才会有继续听下去的想法。要是电销人员的话术过于冗长，听不到重点，自然得到的也只有客户毫不留情的挂断了。

　　号码已经被标记了：现在电话号码是可以被标记的，要是被太多人标记为广告推销或是骚扰电话，很多人都不会接听就直接挂断。不过电话被标记也是可以取消的，在电话卡被标记了能不能取消？一文中就有介绍到。

　　系统的线路问题：电销外呼系统的线路也会是影响接通率的一个因素。有一些不靠谱的外呼系统，质量并不高，不仅提高不了电话接通率，甚至还有可能会起到相反的作用。

　　如果是客户资源不好，那就选择优质的资源进行呼叫沟通，话术的问题就自己去看去学，掌握更好的话术和客户沟通，如果是电话被标记了就取消标记，就注意这一方面的问题，如果是外呼系统的问题，就选择好的外呼系统。

　　好的外呼系统不仅仅能避免因为高频呼叫被封卡，同时还具有自动过滤敏感用户的功能，外显手机号码，能在一定程度上面保障接通率，提高工作的效率。

　　外呼系统一定要选择好的，不好的系统不仅仅是在浪费成本，也影响了工作效率，最终可能会影响营销的效果。大家有这方面疑问或者需求的话，不妨直接去咨询平台的客服。