据说在电话销售中,如果选择适当的时间给合适的客户拨打电话的话,是更加事半功倍的,真的是这样吗?那销售电话什么时候打最合适?一起去看看吧。
销售电话什么时候打最合适?
对于这个问题,由于小编也不是从事销售工作的,当然专业的事想问专业的人,因此小编特意询问了在保险公司上班的朋友,她告诉小编,她基本都是在每天下午的两点多的开始打电话,然后五点的样子就不打了,忙的时候也会在上午的九十点打一会电话。
不过朋友告诉小编,她这个不能一概而论。因此她所面对的销售客户群体很少,基本都是短时间又需求,且去年有购买记录的客户。因此每天需要的电话量很少,只有十几个。因此只要避免客户吃饭、午休时间、晚上以及客户打牌的时候就可以打销售电话。
关于电话销售的最佳时间段小编也特意在网上查询了相关的资讯内容,发现网上的区分很细致,从一天到一周都做了分析。其中他们认为,在一天内10:00~11:00,14:30~17:00是非常适合大家打销售电话的。而在一周的时间里,又以星期二到星期四最适合电话业务的拨打为准备和判断业绩好坏的关键。
不过说到这里,小编突然想到,并不是所有的电销企业都想小编朋友所在的保险公司一样,客户量少且都是有需求的,而现实中大部分的电销企业,其实每天都需要拨打大量的电话,然后再从这些电话中筛选有意向需求的客户。
因此对于这些电销企业来说,他们没有销售电话什么时候打最合适这一说法,毕竟总不能说每天一上班就坐着没有事情做吧,他们基本是每天从上班的八九点,打电话到晚上下班的八九点,一天都在重复拨打销售电话。
拨打销售电话的技巧:
1、首先我们在打销售电话之前,一定要要准备充分的准备,其中就包括客户信息、话术和讲话策略、产品的大致介绍等等。
2、心态,如果我们已经下定决心做电话销售,那么经常被客户挂断电话,或者遇到一些素质不好的客户等等,我们就要学会调整好自己的心态。
3、在进行电话销售时,对于和客户的电话沟通一定要有详细的记录,这样方便数据的记录和整理,以及客户的二次追踪。不管对于电话记录,我们都要记录的简洁又要完备。