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    盐城防封外呼系统

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    外呼系统,灵活的智能呼叫中心,满足不同规模企业需求,即开即用,按需租用。

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    基于智能的防封号算法,有效防止封号情况,实现高频防封!

    在实施煤矿资源整合前,全公司九座矿井所使用的电话交换机全部是不符合要求的设备,交换机容量既小,又无调度管理功能,不能实现紧急呼叫、强拆、强插、多方通话等,其输出输入信号也非本质安全型。所配置的后备电源容量小、有的甚至都没有,根本无法保证紧急情况下的正常使用。同时,井下通信器材质量问题也较多,分线盒、接线盒选型不规范,主干通信电缆线径小等。另外,管理制度、技术规范欠缺、执行不好,井下通信系统图更新不及时,设备说明书、图纸资料不齐全,各种图表、值班、维修、检查和测试记录不全、矿用本质安全型防爆电话装备数量和地点均不能完全符合《煤矿安全规程》的有关要求。
      二、设计方案
      以我公司精通兴旺煤业公司为例,改造前,矿井通信使用的HJD-2000型电话交换机,容量仅为48门(因用户板故障,实际装机量只有24门),也无所需的调度管理功能,防雷及接地装置不完善,未实现交流电源双回路供电,存在技术资料不全,使用维护不到位,人员配备不全等问题。特别突出的问题是,通信线缆使用年久,断头较多,线芯很多不通,严重影响到矿井安全生产的调度、指挥和应急救援工作的有效使用。
      从资源整合工作开展以来,特别是进入技改阶段后,煤矿企业不断加大投入力度,笔者作为生产管理公司分管通信业务的人员,积极组织和参与了该煤业公司的矿井通信系统改造。按照矿井实际情况,设计了改造方案,从设备选型、材料使用上,进行了调研。同时,在矿机电系统的配合和努力下,完成了升级改造工作,使矿井通信系统逐步向标准化、正规化迈进。

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