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摘要：中国平安集团是一家集保险、银行、投资等各项业务于一体的公司，在金融行业里具有一定代表性，也是实行综合经营方式的先驱企业。基于此，文章选取中国平安的交叉销售实践做案例分析，对其经营方案进行了一系列的归纳总结，并且得出一些可行性建议，以供参考。

关键词：保险行业;交叉销售;平安保险

早在上世纪90年代，综合经营在我国兴起，中国平安集团就选择了交叉销售的经营模式，构建了一个具有时代意义的金融控股集团。中国平安的创新性改革为其创造了巨大的效益，这种经典的经营模式更是成为当前我国经营模式的主流。其优势在于贯通了信息畅通的平台，无论是银行、保险还是证券等其他行业，都可以通过此平台实现销售渠道共享、客户资源共享，在为客户提供更多更全面的服务的同时，也为企业创造更多的效益。

一、交叉销售简析

交叉销售实质是一种发掘式的营销方式，即在现有客户的基础上，发现客户的其他需求，并且向其推荐与他所购买的产品相关联的产品或服务；或是在企业资源充足的情况下，向自己的合作伙伴的顾客提供更多的产品，以拓展、拓宽公司的经营渠道［1］。比如当一位客户购买了公司的A业务，可以在继续与客户沟通的过程中，发现其另外的需求，使其购买本公司的B业务。有效、充分、zui大化的利用公司的资源，在两个具有相关用户需求特点的企业之间开展业务是这种营销方式所具有的zui大特点。