电销公司成本支出主要在于数据的购买，以及员工工资，公司租赁费用，还有一部分我相信大家也都知道，那就是防封电销卡了，有人或许会问，它的成本高吗？其实一定程度上来讲，它的成本是相对来说低的了。

让训练有素的电话销售人员。在电话销售过程中具备有较强的沟通能力，通过语言的魅力，从而达到理想的沟通效果。要想有一个高品质的电话营销部门，企业必须对业务员进行专业的电话销售技能训练。专业电话营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。如果你处在一种懒散的状态中，你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。在日常的电话销售工作中，电话营销人员时刻都应以专业的姿态出现。

第二、娴熟的电话销售技巧。

1．电话电销卡成本脚本的设计

（1）设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒绝，让客户继续听下去的重要部分。

（2）三十秒原理（客户愿意听你说话的理由）。

（3）以问题对问题吸引客户的注意力，这个问题应是具有影响力且客户关注的。

（4）塑造产品的价值，让客户产生强烈需求的理由。

塑造产品的价值是电话营销过程中，客户为什么要听你讲的关键（一是产品的介绍、价格，作用、功能、细节等，二是强调果约的重要性，并塑造约访的价值化）。

案例分析： 在一次全国性的公众演说研习会结束前举行了一次演讲比赛。赛后奖。主讲老师把自己的领取下来，对大家说："我今天要奖给冠军一份特别的电话卡，这份礼物的价值非同寻常。你们可别小看这条领带，普通的领带都是用纸盒包装，好的领带是木盒包装。我这条领带的特别之处在玩 带盒的面料和领带的面料一模一样。你们再看领带的背面，一般的领带背后都是布料的标签，我这领带的背后是纯金属的商标，而且，上面刻着的名字以及领带的品牌名。这条领带是名领带公司设计的，只做了4条，就把版给毁掉了。设计师是那家设计公司的设计师。这条领带价值800金。

"主讲老师接着说："各位，重点不是值多少钱，电销电话卡制作工艺值多少钱，设计值多少钱，重点是全球绝牌的这4条领带。前两天有两条被的两位小王子买走了，他们兄弟一人一条。另外两条中的一条被美顿先生买去带了。余下的一条被的比佛利山庄旁的世抢先得手，因为我正好认识那位老板，所以才能买到。你们现在想想看，这条领带值不值800美金？"大家说："值！"紧跟着就有人开支票来购买这条领带。所以，通过这个案例，可见，产品之所以卖不出去，是因为你着一套好的产品的说明方法，对产品的解释有问题，对产品价值的塑造方法有问题。所以必须要运用一套话术，来塑造不封号电销卡产品的价值，这一点非常非常重要。运用不同凡响的语言，所塑造产品的价值，其销售结果远远超过产品本身的价值。

※销售过程中销的是什么？答案：自己一、电话卡销售人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的车，我卖的是我自己”；二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？六、让自己看起来像一个好的产品。面对面之一 为成功而打扮，为胜利而穿着。 销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。