金融行业烟台电销卡办理

延续2019年人身险网销渠道“王者归来”之势，《报告》显示，今年上半年共有59家公司经营互联网人身险业务，累计实现规模保费1394.4亿元，较2019年同期增长12.2%。其中，36家公司规模保费实现不同程度正增长，互联网人身保险业务保持平稳增长。

与互联网人身保险的逐渐回暖的趋势不同，2020年上半年，寿险电销的日子更受阻。数据显示，寿险电销行业累计实现规模保费69.22亿元，较2019年同期下降了30.35%。

“电销业务的下滑，其实在之前趋势就比较明显了。”国务院发展研究中心金融研究所保险研究院室副主任朱俊生介绍称，数据显示，2019年人身险电销渠道实现规模保费175.5亿元，同比下降17.8%的全年数据来看，电销业务的缩水早已有迹可循。

缘何人身险网销及电销渠道规模保费分化加速？保险业协会相关人士分析指出，在网销渠道方面，上半年，突如其来的新冠肺炎疫情对人身险行业带来不小的冲击，相比传统线下渠道营销受限的情况，互联网人身保险发挥出其线上渠道的独特优势，较好满足了消费者“非面对面”的保险服务需求，疫情倒逼传统寿险渠道线上化转型，掀起线上运营服务能力竞争，推动“互联网+医疗+保险”模式的迅速发展，为互联网保险产品向健康保障型产品转型提供了土壤。

而在电销渠道方面，上半年受新冠肺炎疫情冲击，寿险电销人员招聘工作受到较大影响。《报告》进一步显示，截至今年6月30日，寿险电销行业总销售人力为61436人，较年初下降了8.27%，较去年同期下降了12.85%。其中，2月新增销售人力和脱落人力均为上半年最少，分别为2135人和7338人；5月脱落率为上半年最高，达23.18%，当月脱落人数为13554人。

除此之外，朱俊生还认为，作为一个新兴保险直销渠道，电销存在较严重的扰民问题，而其可能存在的销售误导问题，也越来越被监管所关注，迎来了许多规范性的要求，使得电销的优势一定程度上被弱化。

销售险种阵营确立 年金险成“主力军”

网销渠道 电销渠道

规模保费（亿元） 同比增长率 占比 规模保费（亿元） 同比增长率 占比

人寿保险 896.1 -2.90% 63.90% 13.5 -44.13% 19.50%

年金保险 283.2 58.60% 20.30% 33.55 6.06% 48.47%

健康险 185.1 60.10% 13.30% 13.06 -49.95% 18.87%

意外险 34.5 13.50% 2.50% 9.11 -47.93% 13.16%

除了两大渠道整体上规模保费增减趋势呈现分化之外，两渠道销售险种阵营也出现了变化。

具体来看，在共性方面，上半年两渠道的人寿保险规模保费均略有下降，其中，网销渠道同比减少2.9%，电销渠道同比减少44.13%；不同之处则是，网销的健康险、年金保险和意外险分别大增60.1%、58.6%和13.5%；而在电销渠道，除了年金保险增长6.06%外，其余险种规模保费均大幅度下降，其中健康险和意外险分别大减49.95%、47.93%。