金融行业大连电销卡

没有代理人渠道，八千多名员工中，有五千人在做电销业务，不得不说，在保险业的江湖中，招商信诺是个特殊的存在。作为中国加入WTO后的第一批中外合资公司，招商信诺背靠招商银行和美国信诺保险，依靠网电营销、银行保险以及经纪代理三大渠道，已然发展成为一家资产规模突破640亿，2019年保费收入突破180亿的中型保险公司。

疫情期间保险行业面临着诸多影响，后疫情时代保险行业该如何发展和拥抱变化？就此问题，经济观察报记者近日对招商信诺总经理兼首席执行官赖军和副总经理兼总精算师、首席市场官蔡廉和进行了专访。

经济观察报：自2016年开始全面负责招商信诺的管理工作以来，近几年来公司的发展情况如何？

赖军：招商信诺在近几年来无论是规模还是效益都取得了不错的进展。从规模的角度来讲，公司保险业务收入在2015年到2019年4年期间平均增速是23%，整个寿险行业的平均增速是17%，今年1到4月份我们也取得了15%的同比增长；总资产的增速也比较快，从2015年底的180亿增长至今年4月底的640亿元，年均增速34%；净利润从2015年的2.9亿，增长到2019年的13.8亿，年均增速47%；得益于公司净利润的增加加之股东增资，公司净资产从2015年到2019年的年均增速是29%，高于寿险行业平均10%的增速。公司的偿付能力持续高于250%，监管评级也一直维持在最高的A级。

经济观察报：近几年公司的增长是比较稳健，作为保险公司，该如何实现规模和效益的均衡发展？

赖军：简单来讲，公司的策略可以用两句话概括：一个是巩固根据地，一个是拓展新领域。一方面在我们原来做得好的地方我们继续强化，巩固护城河，另一方面希望能把业务扩展到更多相连的领域，为更多的客户提供服务。

如何做到上述两点呢？可以归结为三个关键词：以客户为中心，以科技为支撑，以健康保障为专长。