外呼系统之所以能防封,最主要的还是通过将呼出转换为呼入方式,避免了高频外呼记录,而封号问题自然也得以解决。如市场上常见的回呼系统,就是通过系统线路将主叫转换为被叫,不需要手机卡启动呼叫功能,双方处于接听状态,只有线路在做呼叫,没有对外拨出记录,因此不会被检测到,也避免了打多封卡的情况。那么问题来了,企业到底应该如何去选择一个好用的外呼系统呢?
首先是完善的系统功能。呼出系统的基本功能包括号码信息上传、号码一键拨号、自动通话录音、意向客户选择、数据报表统计、分组监控等。前四个基本功能主要是协助电话人高效完成呼出任务,后两个基本功能是为企业管理员准备的,让管理员高效准确地组织呼出任务。
其次,系统最重要的是系统功能和后台线路。不管使用什么样的外呼系统,都是是根据您所在的行业向运营商报备,通过审核后会给您最合适的线路。
现在电销行业受到了工信部的管制,线路管制非常严格,所以现阶段最难选择的还是线路,好的线路接通率也很高。
然后就是优秀的技术服务,技术人员能否根据企业的实际需求给出合适的解决方案。在系统开通过程中,有能力调试客户的设备,让企业在短时间内开始使用系统。系统使用后,售后技术人员为企业提供服务。