从2019年初工信部就在加大力度整合通讯行业,刚开始封卡没那么严重,2019年9月份开始大面积封号。这就导致电话销售受到严重影响。 想要避免封号就要搞明白封号原因。官方给出的封号机制有两种。
一.投诉类封号,分为无理由投诉和证据上传投诉,无理由投诉可以到营业厅进行复卡。但是也只有一次机会。证据投诉就是上传录音,录音中涉及到敏感词汇,直接加入黑名单。整改方法。
1.产品必须合法合规。(禁止做诈骗,赌博,高利贷款等不合法合不合规行业)
2.话术正规严谨,避免出现敏感词汇,(禁止出现敏感词汇,涉及政治等问题)
3.话务员态度谦和不与客户产生恶性沟通。(话务员思维敏捷,态度友好,不要引起客户反感)
二.高频呼出封号。官方给出的是一小时不超三十个个,一天不超八十个,但是现在以天为单位,连续多个单位多次拨打。就算一天不超三十个也会被封号。所以电话销售现在最好的办法就是电销卡。
电销卡是虚拟运营商加过白名单 高频呼出不会出现封号无需任何设备,无需任何投入。解决高频呼出封号。