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故障现象：用户摘机无法听到拨号音
相关部件：SSU板、ODT板、TPU板、ALC板、传输系统、交换机、连接线。
分析定位：从理论上讲，从摘机开始各处理机进行信令配合的各个环节及拨号音发出到用户所经过的各个环节都有可能引发这一故障，如：V5信令连接方面，V5信令交互方面。
2.2.3故障现象：PC机与MP通讯故障，命令下不去，告警上不来
相关部件：维护台包括数据配置、网线、网卡等，MP
分析定位：维护台PC机与MP通信故障产生原因一般涉及连接故障、PC机设置故障，也可能是MP的网卡问题。
3 管内典型实例分析
3.1 ZXA10-OLTB接入网用户来显异常处理
问题描述：ZXA10-OLTB有线网络博克图OLTB下挂多个ONUB用户陆续申告来电显示异常，乱显乱码或不显。
原因分析：故障发生在多个点上，且以前正常； 与TPU版本保护地与工作地压差，用户话机无关；查看352初始振铃定时器标志位为1，把标志位改为8后正常。
3.2 ZXA10一OLTB/有线网络整柜用户384不良

问题描述：用户反映某接入网整柜用户384打不进也打不出。
原因分析：扎兰屯OLTB下团结乡用户申告，先用1608测试了一下子节点，通讯正常，初步排除了OLTB的系统问题，再检查相应用户状态，显示用户状态正常，但电话打不进也打不出，怀疑交换侧出错，删除重做用户，还是不好，根据现象判断，由于是整板用户不通，可能还是接入网侧问题，但接入网通讯测试正常，后来更换了ONU侧的相关单板，OLT侧的ODT，调整了2M传输，都没用，只剩HW线、子节点没换了于是更换了HW线，故障消除，拨打用户测试正常，这个故障比较奇怪，一般用168测试没问题话，接入网侧问题基本可以排除了，但这个问题就出在了接入网侧。