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业务收入年增长率高。电信业务收入（或者说电信消费支出）增长很快，已成为我国电信业国际竞争力的优势项目。据统计，到2002年9月底，全国电信业务总量累计达3694亿元，比上年同期增长29.8%；电信业务收入累计达2987亿元，比上年同期增长15.4%。
　　（二）劣势
　　1体制落后。目前，我国大多数电信企业仍然沿袭政企合一时的组织架构和运作方式，面向计划经济的职能化管理模式、组织结构和业务流程，已经与快速发展的、面向竞争的电信市场不适应，并逐渐成为制约我国电信企业持续发展的桎梏。
　　2社会负担沉重及巨大的冗余人员。这是国有企业的通病。以中国电信为例，中国电信现有34万员工，却需要养19万退休人员，包袱太重。而且，随着新技术的发展，网络更新速度的加快以及生产率的提高，企业内部产生了大量低素质的冗余人员，亟待培训和提高。
　　3人才队伍。长期以来，我国电信行业是按行政管理方式组织建设人才队伍，致使人才队伍的结构、层次、数量以及分布与市场化运作还有较大差距。虽然各企业近几年越来越重视人才，并通过多种方式来加强队伍建设，但还未从根本上改善。高学历人才紧缺，分布不均衡，主要集中在经济发达的大中城市；基层员工学历低，素质差，高层次人才外流等现象日益突出。
　　4电信运营企业还没有把市场营销工作上升到企业战略的高度来对待。过分夸张的广告宣传和淡漠的品牌意识，流于形式的促销活动，缺乏现代营销理念的推销人员，重销售轻服务，重短期利益而对市场研究的投入不足等等，都远远不能适应现代市场竞争的要求，反映出企业忽视长期发展战略，不注重培育企业的核心竞争力。