今年，随着疫情发展，人们拓宽了智能语音机器人的应用领域，疫情回访机器人、智能问诊机器人、远程面试机器人等，许多企业都宣布了大规模的语音机器人部署计划。其中将语音机器人用于营销是更加合适的选择，除了工作效率高、获客成本低这些一直被称赞的优点，语音机器人还有哪些优点是企业必入的理由呢？

今天，就为大家整理了房产公司立即部署语音机器人的9个理由：

立即使用语音机器人拓客的9个理由

1.留住人才

由于劳动力市场紧缩或员工流动率高，许多公司面临人力短缺，特别是房产经纪人。雇佣语音机器人，将经纪人从低价值的工作中释放，进而转向去做更有价值的新客户留存、老客户维护上，这些提供具有智力挑战性的工作有助于让人成长，有成就感，进而留住人才。而那些平凡、琐碎的任务由语音机器人代替员工完成即可。

2.减少人为错误

有研究称，平均而言，员工每100个步骤中就会有10个错误产生。而且经纪人工作内容多且杂，很难兼顾每次与客户沟通时数据和需求的精准度。语音机器人可以在替代经纪人获客过程中，确保每次数据分析、需求记录都是精准的，出错率为0。

3.重新定义工作流程

从人跟随技术的过程，到技术（即机器人）跟随人的设计的过程。在此过程中，经纪人被重新部署到更高价值创造的工作岗位。例如，从操作员角色到监督角色。

4.易于使用

大多数语音机器人都具有可视化设计、多任务管理、状态筛选、同步手机端等功能。这使得机器人易于使用，即使对于编程知识有限或没有编程知识的非IT的经纪人也可以轻松上手。

5.部署时间短

语音机器人不仅操作轻松，前期部署也十分简单，通常只需几天就能完成系统部署、话术制作、任务测试、上线使用。而传统的系统集成项目，则可能需要数月或数年才能完成部署。

6.不影响现有IT系统

语音机器人使用几乎无门槛，许多需求由经纪人或销售部门自己发起， 语音机器人不需要对底层应用程序或当前工作流程进行任何更改和工作。“保持现状”并加速自动化获客的能力，对于那些厌倦业务流程再造和随之而来的变更管理的组织来说，非常有吸引力。

7.允许持续改进

对机器人的获客过程进行持续监控并跟踪其性能，生成大量过程数据，然后机器人知识库自主补充学习，自主优化增强其性能。

8.少花钱多办事

对于高增长公司，语音机器人允许他们用更少的资源做更多事情。也就是说，获取更大量的客户而不会增加管理费用或固定成本，包括人力成本。

9.业务数字化转型

大多数房产经纪公司正在寻求通过语音机器人将其基本运营模式从人力密集型转变为以技术为中心。所以当每个公司都在谈论机器人流程自动化的时候，最后知道语音机器人的公司将会被淘汰。

结论

这9个理由试图阐明为什么目前许多公司在获客阶段已经部署或正在考虑使用语音机器人。

无论如何，以更便宜、更快速和更优良的方式运营业务，将是企业提高竞争力的关键。