最近几个月，军用AI和攻击型武器的问题被一些领域专家争执的沸沸扬扬时，很多AI研究者开始联名反对这项技术用于军事化。不过随着科技的发展和时代的进步，虽然AI没有更多的应用于武器上面，但是也成功的被应用在警务方面。
美国很多地方警察已经配备了AI执法记录仪，它是通过摄像头的录入和背后的识别算法及分类功能，对执法信息进行自动编辑和存档。有了这个功能的使用，对警员来说就不用再花费大量的精力去处理这些工作，可以节省更多时间。

使用AI来帮助警员处理执法信息的工作可以说是越来越受欢迎，尤其当AI用在审讯过程时，AI摄像头对嫌疑人的心跳、面色等心理状况都能准确把握，虽然用于审讯暂时不够现实，但是用于辅助审讯无疑是一个不错的选择。如果说上面的事例说的是AI在工作辅助中起到了眼睛的作用，那么接下来要介绍的就是把AI建立成“嘴巴”的应用，这就是——北瀚电话机器人。

北瀚作为一款全自动电话机器人，它能带来的功效就是代替传统话务员进行电话拨打任务，解放传统话务员，让人回归人的价值。让高效率、低成本、不知疲倦、永不离职成为她的代名词。
对于外呼人员来说，每天大量的重复话术以及被客户辱骂、秒挂让他们觉得身心俱疲，甚至做过一段时间就会觉得压力太大，而选择离职。这样的工作的确让人觉得不够人性化，那么北瀚在这项工作上的优势就开始变得极为突出。
除了每天拨打800-1000通有效电话的工作效率之外，北瀚采用了真人语音多轮对话技术，让每一通电话都能达到一个真人与“真人”对话的状态。不会让客户觉得北瀚的话术有冰冷的机械音，也不会让客户的拒绝影响北瀚的工作心情。
现在人们的生活已经离不开智能产品的存在，距离人类进入全智能的生活也只是时间的问题。
如果能在某一项技术刚开始的时候就学会应用和适应，那么你的眼光将会比别人更长远，发展比别人更顺畅，生活比别人更幸福。所以，选择北瀚改变你的工作现状势在必行。