在现有的存量市场中，面对日益激烈的销售竞争环境，更高效，准确地跟踪和管理销售线索，达到提高线索转换率的目的，已成为目前所有企业寻求销售增长的“突破”。一套优秀的呼叫中心系统能够帮企业直接触达客户，保证获取的线索能够及时跟进，并对线索进行划分，根据与客户的沟通情况，分为不同层级（自定义标签），制定相应的再次跟进策略。天天讯通为企业客户整理了几条小技巧，帮助企业提升线索转化率。 一、便捷的跟进和提醒，帮助销售人员第一时间触达客户
企业保障呼出效率的同时，也需要保证企业自身的服务质量与服务效率，当坐席处理外呼任务在系统中分配给销售跟进时，系统可对重点客户设定跟进提醒，实现商机的有效跟进。

二、可视化销售流程，按阶段推进提高销售转化
在对销售线索进行预警与提醒后，销售人员可在跟进服务时，对本次的跟进沟通情况进行记录，根据客户意向进行分级，例如潜在客户、可持续跟进客户、无效客户等，从而制定好下一次的跟进计划，有效提高商机转化。

三、客户资源的优化分配，彻底激发销售动能
1、商机公海管理，提高商机流转率
为了提高商机的流转、使用率，天天讯通呼叫中心系统提供商机公海管理，系统会将无人跟进的商机根据失联时间长短，统一回收到公海中，销售人员能够自行提取。企业也可以自定义分配规则，随机分配给销售等，用公海储存来留住商机，提高商机的二次使用率，不浪费任何一个商机成本。

2、掌握销售工作状态，实时优化销售流程
为企业提供多种维度的数据统计，为管理者提供优化依据，并且全面展示销售呼叫数据，统计精确全面，方便管理者落实绩效考核和制定营销方案。另外，通过自定义数据对比，能够使管理人员快速发现销售工作的异常数据指标，及时预警，优化管理。

3、智能监控坐席通话情况
销售的每通通话数据都会被录音并存储，管理者可以对坐席进行实时监听、转接、强制挂断等操作，避免通话中出现不良状况，同时也方便管理者对坐席的实时监督。另外针对销售每日的工作情况，不论是呼入，还是坐席主动营销，系统都能通过智能语音识别等功能，将录音进行智能质检，根据数据分析生成报表，便于企业对坐席工作进行有效的管理。同时通过标准化的数据分析，方便管理人员随时考察坐席工作情况，根据数据来制定更优质的营销计划。

现在，企业进行营销最大的难点是无法提高呼出效率，在减少成本的同时收益更大化。而天天讯通目前能为企业做的，就是在现有的外呼条件下，较大程度为企业节约呼叫成本，提高原有数据的利用率和转化率，为企业降本增效。