() 毋庸置疑，企业在电话营销中存在着许多缺陷和痛点，如果不能及时解决这些问题，对企业的长远发展是极其不利的。但随着近年来科技的发展，电销机器人在市场上有着越来越高的热度，不少企业在使用后都表示有认同，为外呼企业提供了自动拨打、自动分类、自动应答、自动记录等一条龙服务，服务于成千上万的企业业主，为企业赢得更大的经济效益。在当今 AI时代的潮流中，电销机器人不仅是近几年颇受欢迎的智能产品，更是人工智能、大数据等时下热门科技的融合，为企业降低一定的用工成本，带来优质的电话营销服务，最终提高工作效率和营销绩效。使用过的人都知道还有真人语音功能，支持人工中断和转接，并有专家式的销售经验，能流利解答客户提出的疑难问题。如此专业化的电销机器人，成就您的企业营销业绩蒸蒸日上，主要有四大核心优势。一、外呼机器人对输入的客户进行批量外呼的跟进，可用于客户电话营销、意向客户筛选、客户回访、满意度调查等，在电销场景中使用方便，能提高客户意向筛选的3倍效率，平均节省50%人工成本。二、接待机器人通过与传统语音 IVR不同的方式，对用户呼入的电话进行接听，可以与客户进行自然语音交互，解答客户咨询，或者根据识别出的用户意图转移到人工服务中，平均节省客户50%以上的人力成本。三、辅助机器人在人工座席进行电话外呼、电话接待过程中，机器人实施从旁协助，包括实施知识提示、顾客兴趣分析、商品服务推荐等，平均提高客服效率60%，提高顾客满意度40%。4.质检机器人培训追踪辨识图谱对人工坐席进行训练及评估，包括模拟顾客与坐席之间的对话，以及科学、客观地评价坐席接待的谈话，同时也可对语音、文字等接待内容进行全面质检。电话销售机器人的出现，为传统外呼企业注入了人工智能解决方案，不仅能帮助企业筛选出优质客户，也具备了人工智能的精髓，即高效的逻辑思考能力。迅速而有效地了解用户需求，准确地回答用户问题，并将这些用户数据精确地输入，然后筛选出有意向的、锁定目标客户群的精准客户群，为企业获得更多的经济效益。