阿尔法围棋（AlphaGo）是第一个击败人类职业围棋选手、第一个战胜围棋世界冠军的人工智能机器人【人工智能机器人是一款理财购物类软件，支持Android 2.1。】。从Alpha GO掀翻世界围棋冠军的那一刻起，人类就已经意识到，有些行业要变天了。电话销售行业可以说是首当其冲的一个。应运而生的电销机器人系统既可以用于电话营销活动，同时还能广泛用于市场调查推广，业务受理、来电咨询、来电投诉等各种电话服务行业。因此大量的电销机器人如雨后春笋般的来到市面上。那么是什么使udesk【Udesk将微信、微博、邮件、电话、移动 APP、Web、即时通讯（IM）等多渠道优化整合，客服人员只需在一个平台上就能处理所有渠道的问题，提高其工作效率，降低企业成本。】电销机器人在鱼龙混杂的市场中立于不败之地呢？原因有两个一、机器人的语音识别系统【语音识别系统的应用可以分为两个发展方向：一个方向是大词汇量连续语音识别系统，主要应用于计算机的听写机，以及与电话网或者互联网相结合的语音信息查询服务系统，这些系统都是在计算机平台上实现的。】我们选购的时候首先要关注电销机器人的语音识别系统是否足够智能。电销机器人使用华为【华为技术有限公司（简称华为）是中国一家从事信息与通信解决方案的供应商，总部位于广东省深圳市。】的语音识别系统，并且在通话的过程当中，还会不断地丰富系统，让语音技术更加地成熟。要知道，即便我们和Google Assistant或者Siri【Siri是苹果公司在其产品iPhone4S，iPad 3及以上版本手机上应用的一项语音控制功能。】等消费者级别的语音助理进行互动，也无法做到如此通畅无延迟的交流对话。二、优质的电话外呼量大家都知道电话营销一个最基本的指标是电话呼出量，先不考虑人工电话营销的转化率，前提每天必须有大量的呼出量，才能转化出更多有效的客户。电话销售员每天工作8个小时，除去喝水、抽烟、刷微信【微信（英语：WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款支持S60v3、S60v5、Windows Phone、Android以及iPhone平台的类Kik软件。】、逛淘宝，实际拨打电话时间只剩一半。而机器人电话销售系统不仅可以大大节省人力资源，还可以促进业务的自动化和规范化。在节省费用的同时，还能够极大的提高工作效率。任何一个企业，任何一家公司，都讲究效率，如何提高效率是每个老板一直追求的目标，优质的语音识别系统配合电销机器人的外呼量。提高转换率，转换率高了，业绩自然就上去了。