现在的客服系统的智能机器人服务商众多，市面上各种宣传的广告让人看了眼花缭乱，对于企业来讲如何选择一个符合公司需求的智能客服系统是十分重要的。部分小型的厂商打着免费的口号，然后一些企业“中招【中招，汉语词语，意思是是中国中原地区对中学毕业考试即高中入学考试（也即中举）的一种口语称谓。】”各种捆绑销售【捆绑销售是将两种产品捆绑起来销售的销售和定价方式。】以及最后客服系统不好用找不到售后非常头疼。很多电销新人刚入行，因经验和专业度不足，很容易在通话过程中忘记话术或因被拒绝而导致情绪失落，继而影响获客率，而AI语音机器人通过前期的简单设置之后，AI语音机器人能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答，不会受到情绪的影响，带着100%热情的呼出意向客户并流畅的与客户进行沟通，回答专业性的问题，提高成交率。智能AI语音机器人依托云计算技术【云计算（cloud computing）是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。】，稳定运行。并且可以不断获得升级迭代，通过大数据【大数据（Big Data）又称为巨量资料，指需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。】分析和人工智能技术【《人工智能技术》系统介绍了人工智能技术的基本理论和应用技术。】进行不断的学习完善。企业可以针对自己的需求、用户画像、行业特点，将各种数据输入系统，完成电销体系的搭建。后台文件中有各种标签、分类、录音及文本，都可以有效防止数据被丢失。最重要的一点，AI语音机器人更加安全，机器毕竟不是人，只要做好安全防护，不会造成数据泄露。而人工电销很可能会存在个别电销人员私下出售客户数据，利用客户数据接私单等问题，减少企业在机密数据上导致的巨大损失。大部分的企业营销都利用上AI的厉害，把用户的体验和商业价值汇集了一起，企业营销可以对数据的追踪、用户精准画像、用户意图识别等等方面其实都是基于数据的，实现用户、广告主、平台三方共赢、多赢的局面。企业想要发展使用人工智能的软件是必然的，udesk【Udesk将微信、微博、邮件、电话、移动 APP、Web、即时通讯（IM）等多渠道优化整合，客服人员只需在一个平台上就能处理所有渠道的问题，提高其工作效率，降低企业成本。】为各企业提供、智能客服系统、智能语音机器人、 呼叫中心系统、工单管理系统等。目前，udesk应用在金融、教育、医疗、物流、电商等多个行业领域。人工智能的快速发展，给企业带来更多的新机遇，将给人类社会发展进步带来强大新动能，实现创新式发展，AI的发展在未来将会是另一个新高度，如果你的企业也在考虑AI智能客服系统，有什么不了解的，都可以咨询我们哦。