移动crm通过大数据、云计算整合云通信，为企业提供整合“员工管理、客户管理、电话营销、AI机器人、微信营销、进销存管理、”等多种营销管理手段，打造一站式智能综合营销管理服务平台。在“获客-筛选-智能跟进-营销管理（CRM）-企业文化建设”等方面为企业提供一站式解决方案。
能够管理电话数据管理:一键导入客户、一键分配工作数量；能够帮助提供决策依据，电销企业，别再把时间浪费在拨号上。
避免服务纠纷：通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据，为企业的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。
从操作上简便了企业员工的操作习惯，电销系统把集中跟踪起来，让每一个销售人员能够及时的了解总结自己客户的沟通重点，更好的起到促进进一步交流的作用，让客户对企业整齐的销售服务留下基本印象。

众所周知目前经济寒冬年，现在很多行业都不好做，各个公司企业都在想尽一切办法创新来增加公司业绩，如今在如何能节约成本还能提成效率和业绩这个看似相悖的问题中，智能成了的解决方案。所以越来越多的公司开始使用电销系统来筛选客户或者邀约客户，这样做不但可以替代人工去找客户，更重要的一点就是可以解决企业关心的一点——降低成本。但是在选用电销系统的时候，企业管理者或者老板就会面临一个很头疼的问题。

虽然智能电销系统拥有自动拨打、语音互动、自动录音、自动形成分析报表等优点和功能，但在垃圾短信、扰电话不断的今天，它对于用户来说(被智能电话电销系统扰的人)，这样的扰电话也真是让人特别特别特别的反感，虽说每天只花几分钟，但如果每天都接到类似的电话，那真的挺让人崩溃的。回到正题，智能电销系统是违法的吗？智能电销系统是否合规？智能电销系统本身来说是合法的，作为企业电销的利器是一种合法且值得被倡导的新型技术，如果是被一些个人或者企业用来做不正当的业务推介，就像之前各大电视台法制栏目争相报道“呼死你”软件，智能电销系统可能变成危害社会的剑，如果没有把握好被底线而被利益所诱导，也有可能做出违法的事，虽说智能电销系统是服务企业的好帮手，但企业也要懂得凡事有个度，一旦过用户的接受程度，自然会产生反作用。

后还有一个重要概念：客户需求。客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求人们要想在电话中成功地完成销售，不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需求，在电话销售中，个人需求往往体现在情感的需求上。了解了客户的需求，还要去满足客户的需求。
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