汇港通科技团队组建于2018年，是一家专注于中小企业精准营销和企业管理服务解决方案的提供商。
CRM管理：所有集中式管理，所有信息都保存在服务器内（通话信息、录音、客户信息等内容）。客户端电脑经授权后访问，支持大量用户并发访问。系统支持的添加、编辑、、等操作。同时支持对已录入资料的查询和统计。
营销型呼叫中心业务功能：来电弹屏功能：营销型呼叫中心系统支持来电弹屏功能，即客户来电时，坐席员在登陆后，该电脑屏幕上会弹出该客户的相应资料的新窗口，对于次来电的客户支持号码弹出。坐席员可以对进行添加、编辑等操作。

坐席管理功能：TC-IPCC呼叫中心系统对每个坐席都设有登陆考勤制度，方便管理人员的监管。坐席在登陆系统后，可实现语音与数据的同步传输，同时可对通话进行保留、转接、接等功能。对于营销型呼叫中心的坐席，更主要的是对的录入和订单的创建。

电话呼叫系统——是为企事业单位的产品或服务推广提供智能运营管理服务平台!电话呼叫系统集成电话批量电话呼叫、电话录音、IVR语音导航、自动分配、来电弹屏、客户管理等功能为一体的电话营销工具，为企业的精准营销提供更为科学、便捷、的解决方案。通过电话呼叫系统群呼潜在目标用户，可以实现电话接通后自动播报录音、按任意键转接人工座席。引导客户沟通、筛选潜在客户群、直接锁定目标客户！以的开拓成本，找寻直接的意向用户！

营销型呼叫中心系统功能：IVR自动语音导航：客户拨打TC-IPCC电话营销型呼叫中心，系统自动进行语音应，并播报相应的欢迎词和语音引导提示。客户根据自己的需求进行选择，然后等待系统的转接。ACD自动话务分配：客户在线选择自己需要的服务选项，系统便转接该客户的来电，并实行自动的话务分配，即TC-IPCC系统会按坐席员每天的话务量多少进行转接。若坐席员都在示忙，系统则自动播放音乐在线等待。对于下班无人应时，系统可自动转接语音信箱或某人的手机等。
汇港通科技团队组建于2018年，是一家专注于中小企业精准营销和企业管理服务解决方案的提供商。
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