电话机器人真的有传说中那么好用吗?市场上的电话机器人被吹得神乎其神,仿佛只要有了电话机器人,所有的销售难点都不再是问题。那么,电话机器人真的有传说中那么好用吗?接下来我们就来详细了解一下它的优点。
首先,一台电话机器人一天能够拨出800-1200通左右的电话,工作效率是人工销售们的3-4倍。其次,电话机器人的使用成本极低,因为只需花费电话机器人的本钱,不需要为它提供五险一金,也不需要支付给它奖金,成本不知道要比雇佣人工销售少了多少倍。最后,电话机器人同样具备学习的能力,经过一段时间的积累,客户提出的问题都能对答如流。
电话销售人员只需将制定好的话术提交给机器人,上班后一键启动,机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。电话机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面,整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
传统电销已经开始被人工智能取代,电销新产品智能语音机器人已经诞生。它可以像电销人员和那样和客户对答如流,也可以模拟电销专家和客户打电话。智能电话机器人可以主动筛选客户意向,后台查看一目了然。智能电话机器人在后台还有录音和语音文字转换的功能,机器人和客户拨打电话的音频都会完整保存下来,人工想听都可以随时调取出来。
如今,智能电话机器人完全可以替代人工进行电销初次筛选的这一工作流程,电销员工只需要完成后续的跟进工作即可。使用智能电话机器人代替传统的人工电销来提高企业效率降低企业运营成本,已然是电销行业不可逆转的必然趋势。