人工智能' target='_blank'>人工智能已经进入电销领域，人机结合打造新型电销模式AI电话机器人' target='_blank'>电话机器人

从Alpha GO掀翻世界围棋冠军的那一刻起，人工智能这块就要崛起了。而在人工智能相对成熟的智能领域这一方面衍生出了很多产品，而电销机器人便是其中之一。

第一来说说智能电销机器人是什么？

说实话电销机器人就是一套外呼系统＋语音识别系统＋话术配置系统＋云端数据分析系统为一体的。当你设置好话术之后，电销机器人先利用外呼系统把电话打出去，客户接通之后与电销机器人沟通就需要语音识别系统了，在之后机器人会在配置话术中搜索相应的关键字，从而进行人机对话，形成多轮对答的模式。最后再利用数据分析系统把机器人打通之后通过跟客户沟通来进行意向分类计录。

第二来说说智能电销机器人有什么用？

其实电销机器人说白了就是来帮你筛选出意向客户的。这你就会问了，筛选客户人不就可以筛选了吗，为啥还用机器人？搁这，咱们就可以好好来计算一下：

一个人有药性的销售一天最多也就打300～400通电话封顶了，当人在打完300～400个电话之后，发现有意向的人可能连5个都没有，这我就不乐意了，一天的工作就花费在了拨打毫无意义的295～395个电话中，还要听着别人的谩骂，心里很不爽，一个月后辞职了，然后企业又开始招人，然后又重复进行上一个离职人的心路历程。不仅是作为一名员工感到内心奔溃，作为一名企业老板，也承受不住高离职率所带来的成本。

而当你使用电销机器人时，一个机器人可以打1000～1500通电话，尽管这1000～1500通电话中只有10～15个有意向的人，但是作为一个毫无感情的机器人，就算意向人少又有什么关系。照样该用甜美、饱满的声音继续拨打下一轮的1000～1500个电话。而这对企业来说，我拥有的是一个可以24小时工作还不带个人感情，每天都是正能量满满的员工，何乐而不为呢？

看到这里，有人就会想，一天打400～500通电话怎么可能连5个意向客户都没有呢？我在这里解释一下：有一句话叫销售中99％的时间都是找客户的过程只有1％才是可成交客户，所以我就按1％为意向客户筛选了。

还有人会想，那既然机器人都可以代替人打电话了，那那些电销人员怎么办？

那我们就来说说第三电销人员何去何从？

上面第二其实已经说了，电销机器人最主要的只是帮你筛选出有意向并且很多事高意向的人。那么真正的电销人员就只需要去拨打这些有意向的人，提高成单率就可以啦！不用时常听到被人谩骂的话语，每天也没有那么毫无意义的电话量，站在员工的角度，这是对我工作提升价值的一个帮助。站在企业管理层的角度，员工感受到了工作的意义，离职率低了，企业在招工方面的成本低了，管理层也喜闻乐见了。

其实想要真正了解电销机器人是怎么样的，实地试试听一下不是更好？悟空话务机器人（http://www.hzdaba.com）