悟空电话机器人不仅仅拥有功能上的优势，在相比人工工作效率上也有很大优势，具体如下：

• 1、人工每天平均拨打300通电话，而电话机器人每天可以批量拨打1000通电话左右；

• 2、人工平均每年上班时间只有250天左右，只要你运行电话机器人系统，就可以做到全年360天工作；

• 3、企业为产生更多的利益，势必要雇佣更多的人工来拨打电话。但是企业不得不面对一个问题，日益增长的人工成本，是一笔很大的开销，导致平均利润率增长缓慢甚至出现负增长。但是使用电话机器人就可以节省掉人工所产生的开支，因

• 为悟空电话机器人不需要工资、不需要福利、不需要休息、不占用办公空间等等；

• 4、人工外呼还有一个重要的弊端——情绪问题。由于经常出现被客户谩骂情况，人工座席时常是带着负面情绪工作，进而影响外呼工作效率，KPI难以完成，同时也是离职率高的罪魁祸首。

不得不说在业务量逐渐变大的情况下，企业仅仅采用人海战术，很难在激烈的外呼市场上占有一席之地。使用悟空电话机器人优化成本结构、改善外呼现状、提高工作效率，才是快速占领市场最有效的方式。于此同时，使用电话机器人也可减轻人工工作压力、降低员工流失率，让企业不在处于长期招聘状态，保证企业集中精力做核心业务。