上个月20号发布的《中国移动互联网发展报告(2018)》指出,2017年中国人工智能' target='_blank'>人工智能产业进入发展快车道。
与此同时,移动互联网为人工智能技术提供丰富应用场景,在交通、医疗、教育、电商零售、生活娱乐等垂直领域强化人工智能的应用,移动互联网与人工智能相互促进、不断融合。
就拿人工智能电话来说,目前可以和人流畅的沟通,媲美人工电销。那么人工智能电话机器人' target='_blank'>电话机器人对电销行业的意义是什么?它有哪些优势?
1.不休息不请假,可7*24小时呼叫,日均呼出1200电话(人工销售日均呼叫200个),系统可100%复制销售精英话术。
2、智能语音识别,实现多轮互动对话。以往机器人只会机械性地复读,悟空话务的全自动电话机器人能与客户互动,识别客户的意向程度。
3、深度学习,每晚机器人自动进入深度学习,对遇到的客户问题进行总结,在人工帮助下对系统进行优化,随着电话数量的增多,机器人会越来越智能。
4、成本低,相比请人需花费5000/月的成本,还要培训,还要给时间上手。机器人的费用一半都不到,开通之后导入话术和电话即可。
企业之所以选择电销,是因为这是一种相对高效的销售渠道,但是越是追求高效的工作和加快推进产品在市场上抢占的份额,就需要更多的人工电销员来工作,这对企业来讲,虽然效率加快了,但是投入的用人成本也提高了,最后在结算业绩与成本对比时却发现变化并没有很大。
作为人工智能应用方面的企业级服务先行者,悟空话务的智能电话机器人已经完全改变了整个电销行业的劳动力结构和工作方式。
抢占先机才能屹立不倒,悟空话务的智能电话机器人如今已经成为众多电销企业追捧的明日之星。