汇港通科技组建于2018年，是一家专注于中小企业精准营销和企业管理服务解决方案的提供商。
随着CTI技术的引入，其服务质量和工作效率有了很大的提高，反过来也使客户中心系统获得了更广泛的应用，而客户关系管理越来越受到企业关注，从而促进系统真正进入了规模性发展。

多级权限设置：系统支持多级权限设置，对于营销企业的资料可以进行有效保密管理。可以查看各部门的工作状态，而各部门之间无权相互访问。即上级拥有下级的全部权限，禁止平级或越级查看。设置：系统对恶意扰电话，或不想接听的电话，可使用功能进行屏蔽。录音功能：营销型呼叫中心系统对接入的电话支持同步录音功能。录音文件可随时播放查看，管理人员也可根据具体情况设定录音范围和时间段，对某些电话、某些人员设定不录音等操作。短信功能：短信功能，支持号码或个发等操作。帮助企业在营销过程中充分占领市场。

坐席管理功能：TC-IPCC呼叫中心系统对每个坐席都设有登陆考勤制度，方便管理人员的。坐席在登陆系统后，可实现语音与数据的同步传输，同时可对通话进行保留、转接、接等功能。对于营销型呼叫中心的坐席，更主要的是对的录入和订单的创建。

坐席管理人员负责和管理所有坐席的状态，对所有坐席的通话，进行、录音、强制转接、插话、中断等管理特权。预拨号功能：可以将要呼出的号码，通过客户端软件导入系统，有系统做预拨号，系统将关机、停机、联系不上、未接听的号码自动过滤掉，系统将对过滤掉的号码进一步做循环呼出，系统只会将接听的有效用户分配给话务员，这样提高了效率。
汇港通科技组建于2018年，是一家专注于中小企业精准营销和企业管理服务解决方案的提供商。