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1.手动拨电话,只需拨错号码,遇到空号,错号,忙音等不良情况,浪费了寻找客户的时间;
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2.手动注册的客户信息比较混乱,难以清理,容易丢失和遗忘,客户反复拨打;
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3.职员的周转会带走客户信息并导致客户资源的流失;
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4.随着团队计划的不断扩大,人员管理变得不容易;
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5.客户服务质量没有提高,投诉增加了,客户忠诚度降低了。最后,客户流失了。处理人员很难根据事务的情况做出正确而有效的决定。
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针对上述问题以及如何解决上述问题,如何进行企业营销电话,汇钢通ai 智能电话机器人特别介绍了以下功能:
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1.客户的最初选择
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系统支持通过多种渠道导入客户数据,汇钢通ai 智能拨打系统 智能拨电话来选择客户,删除错误和空号,并找到有用的客户进行级联,节省时间; 系统提供号码重复删除功能,避免在短时间内重复拨打同一号码,否则会引起客户不适
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2.客户跟进处理
 
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代理商跟随目标客户,选择点击拨号(预览),解决拨错号码,节省时间的问题,利用知识数据库向租户介绍产品的优点,专业,服务一致;
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代理回访客户,后续记录在系统数据库中。代理和代理可以随时单击客户以检查后续状态。这不仅有利于绩效评估,而且还可以帮助座席了解座席的后续状态。
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3.消费者处理
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约会提醒:系统自动记录需要回访的客户,以便代理商可以通过电话 外呼或其他方法及时回访,并跟踪客户,进行交易并发现续订客户。
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4.日常处理
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记账分析:系统可以根据连续用电的详细信息(包括客户在线等待时间,通话记录,自助查询记录等)执行有用的记账,并生成各种记账图。代理可以灵活地自定义会计内容,以为企业决策提供权威和有用的数据。