亿联无线呼叫中心系统，为了更满意企业的需要。本领表层层交代，应用更多的交互来扶助企业实行，更好的效劳她们存户。实行更易操纵，更灵验安定的交互本领。大含量运行转接ivr,更快灵验调配到最佳的坐席上。当存户在探求ivr效劳时，智能ivr会奉告存户等候的功夫和场所，那些功效更能挑选一局部精准的存户，大局部的俭朴了客服职员的处事功夫。

亿联无线呼叫中心系统功效，不妨为企业定制，满意天性化需要。定制的处置计划更符合本人行业效劳东西。常用的运用选项定制功效上效劳越发具备精巧和高效，并且，定制需要不妨符合连接变革的耗费者需要，这表示着优先采用的选项将按照存户风气及时举行安排。

1、多功效呼叫中心，高效宁静

2、坐席监察和控制：交易和呼叫监察和控制管理。

3、数据记载：察看结合汗青和数据统计。

4、灌音、质量检验功效：灌音调听载入，质量检验文献抽取。

5、呼叫中心：多渠道汇接，一致智能调配，一键接听电话。

6、智能ivr:多级语音ivr菜单导航，扶助自主或语音转人工。

7、全媒介接入：一站式互动形式，无需切换平台，一致处置来自app/网页/微信/微博/h5/呼叫中心等渠道动静。

8、适用后盾：处事台软电话，复电弹屏，可外呼拨号，察看通话状况，坐席状况，记载存户材料，标签标识。

对于此刻的电销商场的特出性，存户资源管理稠密，以是在呼叫中心采用上面要更要提防其功效能否贴合交易兴盛需要，亿联无线呼叫中心外呼不妨做到外显大哥大号，座机号，0571固话。不妨按照交易兴盛需要而量身定制的亿联无线呼叫中心不失为一种采用。