连年来，数字当局变革树立遭到了各地域、各部分的莫大关心和主动探究。局部地域的数字当局树立功效初现，有力激动了当局处置形式和效劳形式的优化革新。百应在数字当局范围主动探究，推出“易窗”智能效劳平台处置计划，并在杭州社会养老保险事业管理局实行落地，激动世界数智化行政事务变革。

不日，华夏超过的财产数字化接洽与接洽组织“爱领会”正式颁布了《2020·常识图谱厂商全景汇报》。动作人工智能范围的超过企业，百应高科技当选了行政事务数字化等运用场景，鉴于常识图谱的行业运用与革新功效赢得普遍承认。同期当选榜单的，还囊括阿里云、百度、腾讯云、华为云等行业标杆企业。

在百应促成的洪量数字当局名目试验过程中咱们创造以常识图谱本领在数字当局范围的运用为例，需要痛点重要表此刻：

数据碎片化，消息半壁江山局面重要

数据共享盛开不足一致规范

当局计划不足灵验数据维持

数据运用形式简单，禁锢诉求高

对准行政事务效劳中的本质痛点，百应供给了「长途智能行政事务效劳平台」处置计划，掩盖多渠道效劳场景，鉴于ai机动化、ai为人赋能，人机无缝协调，赶快、便利效劳大众。

在运用场景上，百应鉴于行政事务范围的交易常识图谱，环绕智能接洽、互动交谈、交易肖像、在线窗口、计划扶助等场景，将碎片化的数据变化为可供计划的常识和聪慧，所有提高效劳品质与大众合意度。

在常识图谱本领的革新运用上，百应与杭州社会保障效劳中心发展了深度协作。在社会养老保险包办效劳的数字化转型进程中，百应运用ai、大数据等智能化本领助力各项交易高效发展，促成杭州全市社会养老保险包办“跑零次”、“不会见”。

2020年6月16日，杭州社会养老保险“易窗”暨智能效劳平台正式起用。自上线此后，平台仍旧面向杭州全市1000多万城里人盛开效劳。据领会，杭州社会养老保险“易窗”旨在制造独力的线上“关键”效劳站，全时供给权势、精准、易懂的策略解读。城里人大众可经过行政事务效劳网站跳转或微降服务号、二维码、短链接等多渠道精巧接入接洽。杭州社会养老保险经过智能语音和人工在线客服等本领，及时精准引导大众网办过程，真实买通效劳大众“结果一公里”，让大众处事更简单。

暂时，百应高科技已为寰球42000+企业级存户供给效劳，扶助企业建立“ai中台、数据中台、云通讯”三大底层数智化本领，为行业存户带来更大价格。个中囊括阿里巴巴、腾讯消息、本日头条等行业权威，华夏钱庄、华夏农业钱庄、宁靖普惠、杭州钱庄、杭银消金、安信证券在前逾百家中巨型金融组织，以及华夏群众人民法院、杭州社会养老保险事业管理局、北京社会养老保险事业管理局在前的近百家当局组织。

百应高科技在ai本领范围还具有着顶级摆设团队，由百应首席科学家刘会东主宰，率领的美利坚合众国ai试验室供给寰球最前沿的ai表面和试验维持。百应创办团队来自阿里、华为、腾讯、oracle等寰球著名企业，具有中美两地共同算法团队，控制人工智能、大数据前沿中心本领。团队范围到达400余人，个中产物研制团队人头占比超70%，囊括来自阿里、腾讯、百度的多名中心产物总监、人工智能科学家和本领主干，具有着充分的名目实战体味。