本期革新大纲
- pc端 -
☆ 盛开平台:自主api摆设,真实的盛开生态
☆ 存户机动调配准则优化
工作休憩重启后连接轮番调配,更公道
☆ 企业/存户数据精致化管理连接晋级
挑选时,通话状况扶助多选
智能外呼工作导出数据扶助自设置字段
存户管理导出数据减少「性别」字段
百应线索导出外呼时机动表露企业称呼
功效详解
01.
盛开平台扶助自主摆设
系统树立- api摆设
面向专科版及之上本子,供给自主api摆设。
对盛开平台有需要的用户,不妨自主请求或绑定ak的操纵,无需过程百应本领扶助团队手动操纵,即可更高效更便利地运用百应盛开本领,实行了真实的盛开以及生态化。
更多api确定,可参考扶助中心→盛开平台百应机器人api文书档案,或接洽百应效劳团队。
注:暂时仅面向专科版及之上本子,且惟有超等管理员有权力。
02.
存户机动调配准则优化
机器人实行外呼工作时,不妨将判决为有理想的存户,机动轮番调配到指定的销售职员。
此次革新在原有机动调配准则长进行了优化:
当工作休憩重启时,理想存户的调配不复从新发端,而是依照重启之前的调配进度,连接轮番调配,保护机动调配的等概恣意,保证调配公道。
03.
企业/存户数据精致化管理连接晋级
1)挑选时,通话状况扶助多选
智能外呼工作已实行通话列表、结合记载等存户数据,按通话状况挑选存户时,扶助多选。
2)智能外呼工作,已实行通话列表数据,导出时,扶助自设置字段
你关怀的数据,才是最要害的。导出已实行外呼数据时,可依照本质交易需要,自决树立导出的数据字段,且扶助安排各字段程序。导出数据更精准,速率更快!
△ 已实行外呼工作截止导出扶助自设置
3)存户管理数据导出时,减少「性别」字段
新增「性别」字段,充分存户管理数据维度,解锁更多运用场景:如,对准目的集体为女性的场景(美容保护皮肤、童子培养、母亲和婴儿产物、瑜伽课程等),按性别挑选过滤掉理想几率很低的女性,不妨大幅提高营销精准度且贬低营销本钱。
△ 存户数据导出新增「性别」字段
4)百应线索导出外呼工作时,减少表露企业称呼
百应线索,1.2亿公然的企业主体育工作商数据消息,无缝对接智能外呼,挑选、查问、外呼趁热打铁,大幅提高b端获客功效。将线索导出外呼工作时,在接洽人普通上,减少表露企业称呼,管理b端存户更便利。